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As faixas não estão aparecendo na sua playlist

Há algumas razões pelas quais as faixas podem não estar aparecendo na sua playlist.

As faixas podem desaparecer das playlists se a faixa tiver sido aletrada para privada ou tiver sido removida da SoundCloud.


A playlist é pública, mas as faixas são privadas.

Se as suas faixas forem privadas, elas não poderão ser vistas por ninguém, exceto pelo proprietário do arquivo, a menos que você tenha recebido autorização explícita e tenha recebido um "Link Secreto".
 

O limite de carregamento do seu plano foi excedido.

Os planos Básico e Pró têm limites na quantidade total que você pode carregar. Se você tiver mudado de um plano que fornecia um limite superior ao seu plano atual, suas faixas mais antigas serão ocultas dos ouvintes, a fim de alinhar suas faixas disponíveis com seu espaço de carregamento disponível. Se acessar sua página Faixas, você poderá acessar as faixas ocultas.

 

A faixa foi removida devido a infração de direitos autorais.

 

Sempre que uma faixa for bloqueada por motivos de direitos autorais, você deverá receber um e-mail e uma mensagem no site para alertá-lo. Siga o link "Mais informações" da sua página Faixas se a faixa não deveria ter sido retirada, e você gostaria de contestar ou saber mais sobre a remoção.

Observação: a SoundCloud só aceita ou analisa contestações feitas por meio do nosso formulário de Contestações, e não pelo suporte por e-mail.

 

Faixas excluídas ou privadas de outros usuários

Se você tiver uma playlist que contenha faixas de outros usuários, pode ser que o outro usuário tenha decidido excluir a faixa ou torná-la privada. Essa ação removerá a faixa da sua playlist.

 

Resolução de problemas em aplicativos móveis

Dito isto, se observar que as faixas que desapareceram da sua playlist ainda estão ativas na SoundCloud, você poderá fazer o seguinte:

  • No celular
    • Vá para a sua playlist, ou para a sua coleção, e deslize a página para baixo para atualizar.
    • Se as ações acima não funcionarem, limpe o cache do seu dispositivo
    • Se nenhuma dessas ações funcionar, tente excluir e reinstalar o aplicativo.

 

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