Se você estiver tendo problemas com outro membro da SoundCloud, não queremos que você se sinta sozinho(a); estamos aqui para ajudar. Em primeiro lugar, aconselhamos você a bloquear todas as pessoas com quem não queira interagir e evitar acessar o perfil dessas pessoas.

Se essa comunicação fizer parte de uma troca de mensagens entre você e outra pessoa, sugerimos que você saia do conflito primeiro. Então, se essa pessoa continuar a entrar em contato, você poderá nos informar e veremos o que poderemos fazer para ajudar.


Devido à natureza confidencial dessas situações, não aceitamos relatos de terceiros porque queremos ajudar você pessoalmente, o mais rápido possível. Para fazer isso da melhor forma, precisamos que você nos conte diretamente. Se você estiver preocupado(a) com outra pessoa, peça que ela entre em contato conosco.

Lembre-se de que só podemos tomar decisões com base nas informações que estiverem disponíveis para nós. Isso significa que não podemos aceitar relatos de atividades ocorridas fora da SoundCloud.



Se você quiser denunciar um caso de abuso ou assédio, nos forneça as seguintes informações:

• Seu URL
• O URL da conta que você deseja denunciar
• Uma breve explicação sobre o conflito
• Links para o conteúdo abusivo, por exemplo, URLs de rastreamento

Se o conflito tiver ocorrido por meio de comentários ou mensagens, nos forneça capturas de tela dessas atividades.

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