Por que há faixas no meu perfil que não carreguei?

Com o lançamento do SoundCloud Go, muito conteúdo é ingerido através da cadeia de suprimento, em vez de ser carregado diretamente pelos respectivos criadores.

O conteúdo ingerido é entregue por um distribuidor digital detentor dos direitos, também conhecido como um distribuidor digital.  O conteúdo ingerido também pode ser um upload manual que está no perfil de um criador há anos, mas agora é monetizável e gerenciado pela gravadora/distribuidora, e não pelo próprio criador.

O que é um distribuidor digital?

Um distribuidor digital (também conhecido como detentor dos direitos) é um distribuidor que entrega conteúdo para plataformas digitais como o SoundCloud, normalmente para monetização.  Os distribuidores digitais também podem fornecer conteúdo ao nosso sistema de ID do conteúdo para proteção de direitos autorais.

A maioria dos distribuidores digitais entrega esse conteúdo em nome de uma gravadora, mas alguns trabalham diretamente com artistas.

Eles têm a capacidade de designar em qual perfil o conteúdo ingerido deve permanecer. Eles gerenciam esse conteúdo por meio de seu feed de entrega específico e os usuários não podem fazer alterações nele. Dependendo do detentor dos direitos que distribui o conteúdo, usuários podem indicar onde eles querem que seu conteúdo da cadeia de suprimentos permaneça.

Como posso saber se minha faixa é gerenciada por seu detentor de direitos?

O conteúdo ingerido aparecerá em suas "Faixas" da mesma forma que o conteúdo carregado manualmente.

Se você quiser ocultar, apagar ou fazer alterações nas faixas, você precisará entrar em contato com o detentor dos direitos. Não podemos fazer nenhuma alteração sem a confirmação do detentor dos direitos. Essas alterações incluem nome da faixa, capa da faixa, data de lançamento, solicitações de remoção e disponibilidade, para citar alguns.

As faixas gerenciadas por um detentor dos direitos terão a etiqueta mostrada na imagem abaixo.

Se você não tem conhecimento de seu relacionamento com seu distribuidor digital, pode procurar aconselhamento por meio de sua gravadora ou entrar em contato conosco e podemos fornecer mais informações.

Por que precisamos da confirmação deles para fazer mudanças?

Há uma variedade de razões. Como eles são um distribuidor digital, eles podem ter os direitos exclusivos de distribuir o conteúdo em plataformas digitais. Portanto, preferimos ter o distribuidor digital envolvido na conversa. Também é útil adicioná-los à conversa, pois eles também têm as ferramentas necessárias para evitar bloqueios de conteúdo em futuros carregamentos manuais.

Por que existem faixas em meu perfil que pertencem a outro artista?

Às vezes, as faixas são carregadas no perfil errado como parte de nosso serviço de assinatura SoundCloud Go. Isso é conhecido como conteúdo inserido incorretamente. Isso acontece quando gravadoras e detentores de direitos enviam o conteúdo para o SoundCloud por meio do feed da cadeia de suprimentos e nosso sistema o atribui erroneamente ao perfil errado.

Por quê?

Isto pode acontecer por inúmeras razões, tais como: nomes dos artistas comuns, sinais e símbolos no nome do artista, múltiplos detentores dos direitos entregando o mesmo conteúdo ou o perfil do artista designado foi deletado.

Às vezes, quando nosso sistema não consegue encontrar o perfil apropriado para o mapeamento, ele cria um novo perfil com o nome do artista fornecido. Isso é conhecido como perfil gerado automaticamente.

Nos casos em que um detentor dos direitos ou usuário entra em contato informando que o conteúdo foi inserido incorretamente, podemos mover o conteúdo para o perfil correto indicado. Infelizmente, devido às limitações atuais, isto significa que todas as métricas da faixa se perderão. Isto inclui contagens de reproduções, comentários e curtidas.

Embora a contagem de reproduções e os sinais sociais não sejam transmitidos ao mover o conteúdo, tenha certeza de que o desempenho do conteúdo é muito melhor nos perfis pessoais e corretos dos artistas do que nos perfis gerados automaticamente ou incorretos, e o conteúdo em movimento beneficia criadores e fãs.

Como faço para relatar faixas no perfil errado?

Se você gostaria de relatar uma faixa no perfil errado, por favor, preencha este formulário.

Encontrei um perfil que eu não criei que está usando meu nome do artista e postando minha música — o que está acontecendo?

O perfil parece bastante anônimo (estão faltando fotos e qualquer outra informação além do seu nome do artista)? Este é provavelmente um perfil gerado automaticamente. Em outras palavras: um perfil criado pela SoundCloud quando nosso sistema não consegue encontrar o perfil correto para hospedar o conteúdo entregue por um detentor de direitos.

Um detentor dos direitos, também conhecido como distribuidor digital, distribui conteúdo para plataformas digitais como a SoundCloud, normalmente para monetização. Somos legalmente obrigados a hospedar todo o conteúdo que nos é entregue por distribuidores digitais e é por isso que criamos perfis gerados automaticamente quando nosso sistema não consegue encontrar o perfil correto para colocar o conteúdo - porque toda faixa precisa de um lar.

Encontrei um Perfil Gerado Automaticamente — o que faço?

Você tem duas opções:

• Você pode fazer um pedido de "harmonização de perfil" conosco, que será atendido dentro de 10 a 15 dias.

O que é uma harmonização de perfil?

Em resumo: Mover todas as faixas de um perfil gerado automaticamente para um perfil manual e apagar a conta gerada automaticamente. Atualmente, quando uma harmonização é acionada, todas as reproduções e sinais sociais associados ao perfil duplicado são perdidos. Para ser claro, você mantém controle total de sua própria conta, suas configurações e visuais, faixas carregadas manualmente, etc, quando mesclamos perfis, mas você não será capaz de editar o conteúdo da cadeia de fornecimento. O conteúdo da cadeia de fornecimento só pode ser atualizado pelo detentor dos direitos.

Reportando um perfil gerado automaticamente:

Se você gostaria de reportar um perfil gerado automaticamente, por favor, consulte este artigo de ajuda. (inserir link)

• Você pode emitir um "pedido de remoção".

O que é um pedido de remoção?

Uma solicitação de um detentor dos direitos pedindo à SoundCloud para remover o conteúdo da cadeia de fornecimento. Se você gostaria de solicitar que as faixas do perfil gerado automaticamente sejam completamente removidas da plataforma, isso não é algo em que a SoundCloud possa ajudar diretamente. Neste caso, você precisará entrar em contato com o distribuidor digital relevante (através de sua gravadora, se necessário) e conseguir que ele nos envie uma solicitação de remoção de conteúdo. (Você pode nos contatar para obter informações sobre quem é seu distribuidor digital).