Faturas e Cobrança do Artista

Onde posso encontrar minha fatura do SoundCloud Artist Pro?

Informações sobre compras e assinaturas podem ser encontradas via computador: https://soundcloud.com/you/subscriptions 

Esses detalhes não estão disponíveis nas versões do aplicativo.

 

Posso atualizar meus dados de pagamento nas faturas do Artist Pro?

Não há como alterar uma fatura passada.

Você pode atualizar seu endereço de cobrança e informações da fatura nas configurações da sua assinatura.

1. Usando um computador, clique nos três pontos no canto superior direito do seu navegador

2. Clique em "assinatura"

3. Clique em "editar" 

4. Clique em "gerenciar plano"

5. Suas assinaturas devem abrir, onde você pode baixar faturas, editar informações de cobrança, ver o prazo de renovação ou cancelar

 

Adicionando IVA às suas faturas

Usuários na UE ou no Reino Unido podem incluir um número de IVA ao se inscreverem para uma nova assinatura. Há uma caixa a ser marcada para "adicionar endereço de cobrança ou IVA". Os números de IVA são verificados em tempo real e quaisquer isenções B2B serão aplicadas assim que o IVA for verificado com sucesso, o que será refletido na tela final de checkout. 

Se seu IVA mudou e você deseja editar seu endereço de cobrança, isso pode ser feito nas suas configurações conforme mencionado acima.

Por favor, observe: Se uma assinatura foi adquirida sem endereço de cobrança ou IVA, não é possível alterar a fatura anterior. Os usuários poderão alterar faturas futuras após atualizar manualmente nas configurações.

 

Compras feitas usando PayPal

Para usuários que pagaram com PayPal, seu endereço de cobrança não pode ser alterado no SoundCloud, pois o PayPal gerencia isso via as configurações de acordo de cobrança do PayPal (deve haver um link para a conta do PayPal na sua página de assinaturas). Se você precisar atualizar seu endereço de cobrança ou outros detalhes da fatura e pagou com PayPal, a única opção atual é cancelar, e então criar uma nova assinatura após o vencimento, onde você poderá atualizar seu novo endereço de cobrança durante o processo de inscrição.

 

Assinantes do PayPal

  1. Cancele seu plano atual em soundcloud.com/you/subscriptions  
  2. Aguarde até o plano expirar. Então, faça login e acesse https://checkout.soundcloud.com/artist e escolha o plano desejado (provavelmente o plano que você já está pagando)
  3. Preencha os detalhes na próxima página, prestando atenção especial à caixa "adicionar endereço de cobrança", onde você pode inserir seus dados específicos.
  4. Prossiga para o pagamento e conclua.

Nada será excluído da sua conta. Todas as suas faixas ficarão ocultas por padrão nesse meio tempo, juntamente com suas estatísticas e comentários, que serão salvos para que, assim que você assinar novamente, tudo seja restaurado exatamente como estava antes.

 

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