Onde posso atualizar as informações da minha conta?

Após acessar sua conta, clique no seu nome, no canto superior direito do painel e, em seguida, clique em Configurações.  Você pode editar informações da conta como seu nome, 2FA, e-mail do PayPal, acesso à conta e suas preferências de notificação.

Para atualizar seu endereço de e-mail e senha, por favor vá para as configurações de conta do perfil SoundCloud associado à sua conta SC4A.

Posso adicionar usuários adicionais à minha conta, como meu gerente?

Sim! Basta acessar a aba "Acesso", em "Configurações", e adicionar um novo colaborador, inserindo o canal dele do SoundCloud. Atenção: só é possível conceder acesso a um canal do SoundCloud que seu colaborador utilize para acessar a própria conta do SoundCloud para Artistas. Você pode verificar com seu colaborador primeiro, para confirmar o canal que ele usa para efetuar login, antes de tentar adicionar.

Ativar a Autenticação de Dois Fatores

A autenticação de dois fatores aumenta a segurança de sua conta SC4A, pois exige mais do que as suas credenciais do SoundCloud para fazer login.

Observação: a autenticação de dois fatores está sendo transferida da sua conta de artista do SoundCloud para todo o SoundCloud. Isso significa que você terá uma proteção ainda maior para sua conta, suas faixas e informações.

Você pode adicionar, editar e remover 2FA por meio da página de configurações SoundCloud.com. Você receberá solicitação a fornecer seu código 2FA sempre que entrar no aplicativo ou no site do SoundCloud.

Se você já tiver a 2FA via aplicativo configurada em SC4A, você será migrado para o novo sistema. Você pode usar os mesmos códigos do seu aplicativo, que provavelmente continuam salvos em "Repost". Sugerimos remover isso e adicionar novamente no novo sistema, para que a nomenclatura fique clara. Isso leva 1 minuto.

Se você estava usando 2FA por SMS, infelizmente não haverá mais suporte para isso. Você precisará reconfigurar sua 2FA por meio do aplicativo Authenticator na nova página de configurações. Sugerimos que você configure um Autenticador do Google no iOS ou Android, LastPass Authenticator, ou Authy.

Quando você fizer isso, sua SMS 2FA com SoundCloud para Artistas será automaticamente desativado.

Se você tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato com a Central de Ajuda.

O que fazer se você estiver bloqueado

Por favor, entre em contato conosco por meio da Central de Ajuda  — precisaremos verificar sua identidade antes de conceder acesso a você — isso é para sua própria segurança, para que não corramos o risco de permitir que outras pessoas entrem na sua conta (ou na conta de qualquer outra pessoa).