På SoundCloud tror vi på att bygga ett starkt community på sidan, med djupa kopplingar till andra användare. För att hålla communityt äkta är det i strid med våra Användarvillkor att använda någon tjänst eller verktyg som lovar att öka ditt kontos popularitet (t.ex. att öka dina följare, gilla-markeringar eller uppspelningar). Vi arbetar hårt för att bekämpa falska konton och falsk aktivitet på vår plattform, och tar regelbundet bort dem när de upptäcks. 
 

Rapportera falsk aktivitet på ditt konto eller dina spår

Om du har märkt en oväntad, plötslig ökning av aktivitet på ditt konto kan detta ibland förklaras av falska konton på plattformen. 

Dessa konton följer, spelar, gillar och repostar ljud över communityt för att framstå som mänskliga. Våra Trust and Safety-ingenjörer arbetar hårt för att upptäcka falska konton på plattformen, men kan inte alltid ta bort dem innan de hinner utföra handlingar på sidan. 

Vänligen meddela oss följande detaljer via vår chatbot-funktion:

1. Datum då du märkte denna ovanliga aktivitetsökning
2. Ett exempel på ett av de konton du misstänker är falska

 
Vi kommer att använda denna information för att granska ditt konto och, med hjälp av vårt Trust and Safety-team, ta bort eventuella falska konton som vi hittar. Observera att denna granskning kan ta lite tid att slutföra.

För tillfället rekommenderar vi att du Blockerar och rapporterar alla konton du misstänker är falska. Du kan göra detta med vår blockeringsfunktion. Observera att du måste vara på en dator och använda den senaste versionen av SoundCloud för att använda denna funktion.
 

Rapportera falsk aktivitet på någon annans konto eller spår

Var säker på att vi delar dina bekymmer och frustrationer över falska konton och aktivitet på SoundCloud. Det kan vara så att någon har betalat för att öka populariteten för detta konto, eller att det av misstag har varit föremål för falsk aktivitet som var avsedd för ett annat konto.

Du kan rapportera alla konton du misstänker är falska till oss genom att använda Blockera och rapportera-funktionen på sidan (du måste använda den senaste versionen av SoundCloud för detta). Vi kommer sedan att granska alla konton som rapporteras till oss och ta bort alla konton som bedöms vara spam.

Vi arbetar hårt för att bekämpa falsk aktivitet på plattformen. Vi hoppas att dessa insatser minskar förekomsten av situationer där ett konto försöker manipulera sin egen eller en annan persons popularitet på plattformen.