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Ein anderes Problem beim Anhören

Es tut uns leid, dass Sie ein Problem beim Anhören auf SoundCloud haben. 

 

In den Android- oder iOS-Apps

Ziehen Sie den Bildschirm nach unten, bis Sie ein sich drehendes Rad sehen, um die Seite zu aktualisieren, und prüfen Sie, ob das hilft. Wenn nicht, stellen Sie sicher, dass Sie mit einer stabilen WLAN- oder 3G-Verbindung verbunden sind. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, löschen Sie bitte die App und installieren Sie sie erneut, um zu sehen, ob das hilft.
 

Im Web

Wenn Sie beim Streaming Probleme haben, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie eine von SoundCloud unterstützte Browserversion verwenden. Die niedrigsten von SoundCloud unterstützten Browserversionen sind: 

  • Chrome 57 oder neuer
  • Firefox 50 oder neuer
  • Edge 18 oder neuer
  • Safari 10.1 oder neuer

Wenn Sie eine niedrigere Browserversion verwenden, aktualisieren Sie diese bitte.
 

Meine Browserversion ist aktuell, was soll ich tun?

Bitte versuchen Sie, die Seite zu laden, nachdem Sie diese Schritte befolgt haben:

  • Überprüfen Sie unseren Status-Blog, um sicherzustellen, dass es keine Unterbrechungen auf der Seite gibt, die das Laden der Seiten erschweren könnten
  • Prüfen Sie, ob die Seite in einem anderen Browser lädt, z. B. Firefox, Chrome, Edge
  • Deaktivieren Sie gegebenenfalls Ihr Antivirenprogramm und alle Firewalls, die Ihr Browser installiert haben könnte

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