Es gibt einige Gründe, warum Sie möglicherweise keine Nachricht erstellen oder beantworten können.
E-Mail muss bestätigt werden
Um Nachrichten senden zu können, muss Ihre E-Mail-Adresse Ihrem Konto bestätigt sein. Bitte überprüfen Sie Ihre Seite mit den Kontoeinstellungen , um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail bestätigt ist. Wenn Sie eine weitere Bestätigungs-E-Mail senden müssen, können Sie dies dort tun.
Empfänger hat gewählt, keine Nachrichten zu erhalten
Wenn Sie keine Nachricht senden oder beantworten können und eine Fehlermeldung erhalten, bedeutet dies, dass der Nutzer entweder keine Nachrichten von Personen annimmt, denen er auf SoundCloud nicht folgt.
Empfänger hat Sie blockiert
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, kann dies daran liegen, dass der Nutzer Sie daran gehindert hat, ihn auf SoundCloud zu kontaktieren.
Ihre Nachricht ist zu lang
Bitte beachten Sie, dass Nachrichten auf 1000 Zeichen begrenzt sind.
Sie wurden vorübergehend für weitere Aktionen blockiert
Wann immer ein Nutzer in kurzer Zeit eine Reihe identischer (oder nahezu identischer) Nachrichten sendet, löst dieses Verhalten unsere Spam-Erkennungssysteme aus, woraufhin der Nutzer eine vorübergehende Sperre für die Nutzung der Nachrichtenfunktion erhält. Diese Spam-Erkennungssysteme sind vollständig automatisiert, daher können wir nicht kontrollieren, wer eine Sperre erhält, und wir können nicht verhindern, dass dies bei Ihnen passiert.
Wir blockieren Nutzer, die viele identische Nachrichten hintereinander senden, weil dieses Verhalten direkt gegen unsere Community-Richtlinien verstößt.
Wir möchten, dass unsere Nachrichtenpraktiken fair, authentisch und frei von Spam bleiben. Tatsächlich nehmen wir es so ernst, Ihren Posteingang frei von spamartigem Durcheinander zu halten, dass je öfter ein Nutzer wegen fragwürdigen Nachrichtenverhaltens gewarnt wird, desto länger werden die daraus resultierenden Sperren.
Wir können diese Sperren nicht vor ihrem Ablaufdatum aufheben und Nutzer mit Artist Pro-Konten erhalten keine bevorzugte Behandlung.
Die beste Möglichkeit, eine solche Sperre zu vermeiden, besteht darin, die Anzahl der Nachrichten, die Sie hintereinander senden, zu begrenzen und jede Nachricht so einzigartig wie möglich zu gestalten.