Wo kann ich eine Rechnung erhalten, nachdem ich mein Go-Abonnement gekauft habe?
Wir senden eine Rechnung an die primäre E-Mail-Adresse, die mit Ihrem SoundCloud-Konto verknüpft ist, sobald Sie einen SoundCloud Go-Plan kaufen. Wenn Sie diese E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, falls sie dort gelandet ist. Wenn Sie ein SoundCloud Go-Abonnement über den Apple App Store auf Ihrem iOS-Gerät gekauft haben, erhalten Sie eine Rechnung direkt per E-Mail von Apple.
Alternativ können Sie auch eine Kopie Ihrer Rechnung über Ihre Abonnementseite finden, wenn Sie auf einem Computer in Ihr Konto eingeloggt sind, falls Sie die Rechnung ausdrucken oder archivieren möchten – bitte beachten Sie, dass wir keine Rechnungen in Papierform versenden.
Kann ich meine Zahlungsdetails auf meinen Go-Rechnungen ändern?
Es gibt keine Möglichkeit, die Zahlungsdetails auf Ihren aktuellen Rechnungen zu ändern.
Sie können jedoch die Zahlungsdetails ändern, indem Sie sich kurz vor der nächsten fälligen Zahlung erneut für das monatliche SoundCloud Go-Abonnement anmelden. Wann die nächste Zahlung fällig ist, können Sie überprüfen, indem Sie sich auf einem Computer in Ihr Konto einloggen und zu Ihrer Abonnementseitegehen. In diesem Fall wird Ihnen das SoundCloud Go-Abonnement nicht doppelt berechnet, aber wir berücksichtigen Ihre neuen Zahlungsdetails für das bestehende SoundCloud Go-Abonnement.