Die Verwaltung Ihres SoundCloud-Abonnements ist einfach. Von der Anpassung Ihres Plans bis hin zur Kündigung oder Verlängerung bietet SoundCloud vollständige Kontrolle über Ihr Erlebnis. Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihr Abonnement kündigen und was Sie dabei verlieren.
Was passiert, wenn ich mein Artist-Abonnement kündige?
Wenn Sie auf einen Basic-Plan herabstufen, werden Ihre ältesten Uploads, die das kostenlose Limit überschreiten, für Hörer ausgeblendet, aber nichts wird gelöscht. Sie können diese versteckten Tracks weiterhin auf Ihrer Tracks-Seite ansehen. Ihre versteckten Tracks, Statistiken und Kommentare werden gespeichert und vollständig wiederhergestellt, wenn Sie wieder auf Pro upgraden.
Wenn Sie Inhalte über SoundCloud for Artists verteilt oder monetarisiert haben, werden diese 30 Tage nach Beendigung Ihres Abonnements von Drittanbieter-Plattformen wie Spotify und Apple Music entfernt und entmonetarisiert.
Sie haben 30 Tage Zeit, Ihr Abonnement zu erneuern, um die Verteilung und Monetarisierung Ihrer Inhalte beizubehalten.
Wenn Ihre Inhalte bereits entfernt wurden, sollten sie innerhalb von 7 Tagen nach einer erfolgreichen Verlängerung des Abonnements wiederhergestellt werden. Wenn Ihre Veröffentlichungen innerhalb dieses Zeitraums nicht erneut ausgeliefert werden, müssen Sie uns über unseren KI-Agenten kontaktieren, um die Verteilung und Monetarisierung wiederherzustellen.
Was passiert, wenn ich mein Go-Abonnement kündige?
Wenn Sie Ihr SoundCloud Go-Abonnement kündigen, behalten Sie Ihre Premium-Funktionen – einschließlich werbefreiem Hören und Offline-Downloads – bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums. Das genaue Ablaufdatum können Sie auf Ihrer Abonnement-Seite einsehen.
Nach Ablauf dieses Zeitraums wird Ihr Konto automatisch auf die kostenlose, werbefinanzierte Version zurückgesetzt. Ihnen werden keine weiteren Gebühren berechnet, vorausgesetzt, Sie haben vor dem nächsten geplanten Abrechnungsdatum gekündigt.
Brauchen Sie eine Pause oder haben technische Probleme?
Bevor Ihre verteilten Tracks von Plattformen wie Spotify und Apple Music entfernt werden und bevor die Monetarisierung beeinträchtigt wird, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über unseren KI-Agenten. Wenn der KI-Agent Ihr Problem nicht lösen kann, werden Sie an einen Support-Spezialisten weitergeleitet, der Ihnen bei der Fehlerbehebung Ihres Kontos helfen kann.
Wie kündige ich mein Abonnement?
- Melden Sie sich in Ihrem Konto über einen Desktop- oder Mobilbrowser an und gehen Sie zu Ihrer Abonnement-Seite.
- Abonnement-Kündigungen können nicht in der SoundCloud-App durchgeführt werden.
- Klicken Sie neben Ihrem aktuellen Abonnement auf Bearbeiten.
- Wählen Sie unten auf der Seite Von Ihrem aktuellen Plan abmelden aus.
- Bestätigen Sie dann Plan bestätigen und kündigen.
Wenn nach dem Aktualisieren der Seite auf der Abonnement-Seite neben Ihrem Abrechnungsdatum „LÄUFT AB“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie erfolgreich gekündigt haben.
Abonnements, die über den Apple App Store oder Google Play gekauft wurden.
Wenn Sie Ihr Abonnement über den Apple App Store gekauft haben, müssen Sie es direkt bei Apple kündigen; wenn Sie es über Google Play gekauft haben, müssen Sie es direkt bei Google Play kündigen.
Um zu kündigen, besuchen Sie bitte Apple Support oder Google Play Hilfe für Schritt-für-Schritt-Anleitungen. SoundCloud kann bei Kündigungen oder Rückerstattungen für auf iOS-Geräten gekaufte Abonnements nicht helfen.
Kann ich eine Rückerstattung für mein Abonnement beantragen?
SoundCloud bietet keine Rückerstattungen für bereits gelieferte Abonnements an. Sie können jedoch weitere Zahlungen während des aktuellen Abrechnungszeitraums abwählen. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, behalten Sie den Zugriff auf alle Funktionen für den bereits bezahlten Zeitraum. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird Ihr Konto auf die kostenlose SoundCloud-Version herabgestuft.
Für weitere Details zur Rückerstattungsrichtlinie von SoundCloud lesen Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen.
Bei Fragen zur Abonnementverwaltung besuchen Sie bitte diesen Artikel.