Wie kann ich bei meiner Verlängerung die Daten aktualisieren oder sie kündigen?

Nach dem Abschluss eines SoundCloud DJ-Abonnements haben Nutzer die Möglichkeit, sich von weiteren Zahlungen abzumelden, auf GO+ herabzustufen oder das Abonnement zu kündigen.

Weitere Informationen darüber, wie du herausfinden kannst, ob dein Abonnement abläuft oder du kündigen möchtest, oder wie du deine Zahlungsinformationen ändern kannst, findest du in diesem Artikel hier (Link).

Wie kann ich mein SoundCloud DJ-Abonnement kündigen?

Derzeit bieten wir SoundCloud DJ nur direkt über SoundCloud an. SoundCloud DJ wird nicht über den Apple App oder Google Play Store angeboten und kann daher nur am Computer gekündigt werden, wenn du in deinem Nutzerkonto angemeldet bist.

Web

Bitte beachte, dass du nicht über die App kündigen kannst, sondern nur am Computer.

1. Melde dich an einem Computer bei deinem Konto an und gehe zu deiner Abonnements-Seite.

2. Klicke auf das Symbol neben deinem aktuellen Abonnement-Status (Bearbeiten) und folge den Anweisungen, um dein Abonnement zu kündigen.

3. Du wirst dann auf die Seite weitergeleitet, auf der du kündigen kannst.

Wie kann ich bestätigen, dass mein SoundCloud DJ-Abonnement gekündigt ist?

Melde dich an einem Computer bei deinem Konto an und gehe zu soundcloud.com/you/subscriptions. Wenn dein Abonnementstatus„LÄUFT AB“ anzeigt, bedeutet das, dass du dein Abonnement erfolgreich gekündigt hast. Du kannst deinen Status auch über dein Handy überprüfen.

Kann ich eine Rückerstattung für mein SoundCloud DJ-Abonnement beantragen?

SoundCloud bietet keine Rückerstattungen für gelieferte SoundCloud DJ-Abonnements an. Du kannst jedoch während des laufenden Abrechnungszyklus weitere Zahlungen ablehnen.

Du kannst auf deine Abonnementseite gehen und dein Abonnement bearbeiten, egal ob es sich um ein Upgrade, ein Downgrade oder eine Kündigung handelt. Bei einem Upgrade oder Downgrade werden die Änderungen umgehend wirksam.

Wenn du dein SoundCloud DJ-Abonnement kündigst, kannst du für den Zeitraum, für den du bezahlt hast, weiterhin auf alle SoundCloud DJ-Funktionen zugreifen. Sobald der Zahlungszeitraum abgelaufen ist, wirst du auf das kostenlose SoundCloud-Erlebnis zurückgestuft.

Weitere Details zu den Rückerstattungsrichtlinien von SoundCloud findest du in unseren Nutzungsbedingungen.

Brauchst du noch Hilfe? Reiche ein Ticket ein.

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