Dies kann aus verschiedenen Gründen passieren, wie z. B.: Häufige Künstlernamen, Zeichen und Symbole im Künstlernamen, mehrere Rechteinhaber, die denselben Inhalt liefern, oder das zugewiesene Künstlerprofil wurde gelöscht. 

In einigen Fällen, wenn unser System kein geeignetes Profil zum Zuordnen finden kann, wird ein neues Profil mit Ihrem gelieferten Künstlernamen erstellt. Dies wird als automatisch generiertes Profil bezeichnet.

In Fällen, in denen sich ein Rechteinhaber oder Benutzer meldet und uns mitteilt, dass Inhalte falsch eingespielt wurden, können wir Inhalte auf das korrekte, angegebene Profil verschieben. Leider bedeutet dies aufgrund aktueller Einschränkungen, dass alle Track-Metriken verloren gehen. Dies umfasst Wiedergabezahlen, Kommentare und Likes.

Obwohl die Wiedergabezahlen und sozialen Signale beim Verschieben von Inhalten nicht übertragen werden, können Sie sicher sein, dass Inhalte auf den persönlichen und korrekten Profilen der Künstler deutlich besser performen als auf automatisch generierten oder falschen Profilen, und das Verschieben von Inhalten ist sowohl für die Kreativen als auch für die Fans vorteilhaft.

Wie melde ich, dass meine Tracks im falschen Profil sind?

Bitte wenden Sie sich an Ihren Rechteinhaber / digitalen Vertrieb und bitten Sie darum, dass die Tracks migriert oder die Profile zusammengeführt werden. SoundCloud benötigt eine schriftliche Bestätigung des Rechteinhabers, damit die Inhalte auf ein anderes Profil verschoben werden können. Wenn Sie Ihre Beziehung zu diesem Rechteinhaber nicht kennen, kontaktieren Sie bitte Ihr Label, das Ihnen weiterhelfen kann.