En SoundCloud, creemos en construir una comunidad fuerte en el sitio, con conexiones profundas con otros usuarios. Para mantener la comunidad genuina, está en incumplimiento de nuestros Términos de Uso usar cualquier servicio o herramienta que prometa aumentar la popularidad de tu cuenta (por ejemplo, aumentar tus seguidores, me gusta o reproducciones). Trabajamos arduamente para combatir las cuentas falsas y la actividad falsa en nuestra plataforma, eliminándolas regularmente cuando se detectan.
Reportar actividad falsa en tu cuenta o pistas
Si has notado un aumento inesperado y repentino en la actividad de tu cuenta, esto a veces puede explicarse por cuentas falsas en la plataforma.
Estas cuentas siguen, reproducen, dan me gusta y re-publican sonidos en toda la comunidad para parecer humanas. Nuestros ingenieros de Confianza y Seguridad trabajan arduamente para detectar cuentas falsas en la plataforma, pero no siempre pueden eliminarlas antes de que tengan la oportunidad de realizar acciones en el sitio.
Por favor, infórmanos los siguientes detalles a través de nuestra función de chatbot:
- Fecha en que notaste este aumento inusual en la actividad
- Un ejemplo de una de las cuentas que sospechas que es falsa
Usaremos esta información para revisar tu cuenta y, con la ayuda de nuestro Equipo de Confianza y Seguridad, eliminar cualquier cuenta falsa que encontremos. Ten en cuenta que esta revisión puede tardar algún tiempo en completarse.
Por ahora, te recomendamos que Bloquees y Reportes cualquier cuenta que sospeches que es falsa. Puedes hacer esto usando nuestra función de bloqueo. Ten en cuenta que debes estar en una computadora y usar la última versión de SoundCloud para usar esta función.
Reportar actividad falsa en la cuenta o pistas de otra persona
Por favor, ten la seguridad de que compartimos tus preocupaciones y frustraciones con las cuentas falsas y la actividad falsa en SoundCloud. Podría ser que alguien haya pagado para aumentar la popularidad de esta cuenta, o que haya sido objeto por error de actividad falsa destinada a otra cuenta.
Puedes reportar cualquier cuenta que sospeches que es falsa utilizando la función Bloquear y Reportar en el sitio (debes estar usando la última versión de SoundCloud para hacerlo). Luego revisaremos todas las cuentas reportadas y eliminaremos cualquier cuenta que se determine que es spam.
Trabajamos arduamente para combatir la actividad falsa en la plataforma. Esperamos que estos esfuerzos reduzcan tales ocurrencias donde una cuenta intenta manipular su propia popularidad o la de otra persona en la plataforma.