Tener otro problema a la hora de escuchar el contenido

Sentimos que estés experimentando un problema al escuchar en SoundCloud.

 

En apps de Android o iOS

Desciende por la pantalla hasta que veas una rueda giratoria para actualizar la página y determines si eso ayuda. De lo contrario, verifica que estás en una conexión wifi o 3G estable. Si aún tienes problemas, elimina y vuelva a instalar la app y mira si eso ayuda.

En la web

Si tienes problemas con el stream, primero asegúrate de estar usando una versión de navegador compatible con SoundCloud. Las versiones de navegador más antiguas que soporta SoundCloud son:

  • Chrome 42
  • Firefox 38
  • Internet Explorer 10
  • Safari 6

Si estás utilizando una versión de navegador más antigua, actualízala. 

La versión de mi navegador está actualizada, ¿qué hago?

Intenta cargar la página después de seguir estos pasos:

  • Consulta nuestro Blog de estado para asegurarte de que no haya interrupciones en el sitio que puedan causarte dificultades para cargar páginas.
  • Asegúrate de que estás utilizando la última versión de Flash
  • Comprueba si la página se carga en otro navegador, es decir, Firefox, Chrome o Internet Explorer
  • Si procede, intenta desactivar el antivirus y cualquier Firewall que tu navegador pueda haber instalado

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