De acuerdo con nuestra Política de privacidad, solo podemos divulgar la información solicitada a una autoridad competente, cuando estemos obligados a hacerlo por la ley aplicable. Si usted es una autoridad de aplicación de la ley que busca información sobre los usuarios y las cuentas de SoundCloud en el curso de investigaciones criminales, consulte nuestras Pautas para el cumplimiento de la ley para obtener detalles sobre cómo enviar solicitudes.

Solicitudes de divulgación de emergencia

Si tu solicitud está relacionada con una investigación que implica que una persona está en situación de peligro inminente de muerte o daño grave, los agentes policiales pueden presentar una solicitud de divulgación de emergencia para que podamos tener información para prevenir esta situación. 

Debes enviar una solicitud de emergencia por email, con el asunto SOLICITUD DE DIVULGACIÓN DE EMERGENCIA. Estas solicitudes se evalúan caso por caso y deben incluir todo lo siguiente:

• Identidad del individuo que está en situación de peligro inminente
• Naturaleza de la emergencia
• URL(s) de los perfiles de SoundCloud de la(s) cuenta(s) que contienen información que puede prevenir casos de emergencia
• Detalles de la información específica solicitada y cómo puede prevenir la emergencia
• Enlace(s) a cualquier contenido que pueda proporcionar más detalles o contexto para respaldar tu solicitud

 
Los usuarios de SoundCloud que estén al tanto de una situación de emergencia deben comunicarse con los funcionarios locales encargados de hacer cumplir la ley para obtener ayuda.