Si encuentras errores al intentar reclamar una URL, primero asegúrate de que la URL que deseas sea única, ya que las URLs de perfil de SoundCloud son únicas. Si la URL deseada ya está ocupada, añade palabras como "music" o "band", o utiliza separadores como ‘-’ o ‘_’ para crear una URL única. Si aún así recibes un mensaje de error o no puedes guardar los cambios después de seguir estos pasos, es posible que la URL haya sido suspendida y no pueda ser liberada.

¿Cómo puedo obtener una URL inactiva de un usuario existente?

Nuestro equipo de soporte actualmente no puede transferir manualmente una URL inactiva. Sugerimos enviar un mensaje al propietario del perfil para solicitar un cambio de URL. Si rechazan la solicitud o no responden, no podemos ayudar más. Algunas URLs pueden parecer disponibles pero no lo están, lo notarás si el cambio falla. No podemos verificar esto manualmente ya que es un proceso de autoservicio.

¿Cómo pueden los usuarios reportar suplantación de identidad o infracción de marca registrada, y qué evidencia se necesita?

 Si crees que la URL de perfil que deseas está siendo utilizada por alguien que te está suplantando, puedes reportarlo aquí. Además, si posees la marca registrada activa de este nombre, puedes obtener más información sobre lo que puedes hacer aquí. Se puede requerir evidencia como prueba de propiedad de la marca registrada o documentación de suplantación para el reporte.