¿Por qué alguien más ha subido mis pistas a mi perfil?

Con el lanzamiento de SoundCloud Go, mucho contenido se ingiere a través de la cadena de suministro en lugar de ser subido directamente por los creadores. 

El contenido ingerido es entregado por un titular de derechos, también conocido como distribuidor digital.  El contenido ingerido también puede ser una subida manual que ha estado en el perfil de un creador durante años pero que ahora es monetizable y está gestionado por el Titular de Derechos / Distribuidor Digital en lugar del propio creador.

¿Qué es un Titular de Derechos / Distribuidor Digital?

Un distribuidor digital, también conocido como titular de derechos, es un distribuidor que entrega contenido a plataformas digitales como SoundCloud, normalmente para monetización.  Los distribuidores digitales también pueden entregar contenido a nuestro sistema de identificación de contenido para protección de derechos de autor.

La mayoría de los Titulares de Derechos / Distribuidores Digitales entregan este contenido en nombre de un sello discográfico, pero algunos trabajan directamente con artistas.

Tienen la capacidad de designar en qué perfil debe estar su contenido ingerido. Gestionan este contenido a través de su canal de entrega específico y los usuarios no pueden hacer cambios en él. Dependiendo del Titular de Derechos / Distribuidor Digital que distribuya el contenido, los usuarios pueden indicar dónde quieren que su contenido de la cadena de suministro esté ubicado.

¿Cómo puedo saber si mi pista está gestionada por su titular de derechos?

El contenido ingerido aparecerá en tus ‘Pistas’ igual que tu contenido subido manualmente.

Si deseas ocultar, eliminar o hacer cambios en las pistas, debes contactar al titular de derechos. No podemos hacer ningún cambio sin la confirmación del titular de derechos. Estos cambios incluyen nombre de la pista, imagen de la pista, fecha de lanzamiento, solicitudes de eliminación y disponibilidad, por nombrar algunos.

Las pistas que están gestionadas por un titular de derechos tendrán la etiqueta que se muestra en la imagen a continuación.

Si no conoces tu relación con tu distribuidor digital, puedes buscar asesoría a través de tu sello o contactarnos y podemos proporcionarte más información.

¿Por qué necesitamos su confirmación para hacer cambios?

Hay varias razones. Como son distribuidores digitales, pueden tener los derechos exclusivos para distribuir el contenido en plataformas digitales. Por lo tanto, preferimos tener al distribuidor digital involucrado en la conversación. Incluirlos también ayuda porque tienen las herramientas para evitar bloqueos de contenido en futuras subidas manuales.

¿Por qué hay pistas en mi perfil que pertenecen a otro artista?

A veces las pistas se suben al perfil incorrecto como parte de nuestro servicio de suscripción SoundCloud Go. Esto se conoce como contenido mal ingerido. Esto sucede cuando los sellos y titulares de derechos envían a SoundCloud el contenido a través del canal de suministro, y nuestro sistema lo atribuye erróneamente al perfil incorrecto.

¿Cómo reporto pistas en mi perfil que pertenecen a otro artista?

Si has encontrado pistas en tu perfil que pertenecen a otro artista, por favor completa este formulario.

¿Por qué mis pistas están en el perfil incorrecto?

Esto puede suceder por varias razones, tales como: nombres de artistas comunes, signos y símbolos en el nombre del artista, múltiples titulares de derechos entregando el mismo contenido o el perfil de artista designado ha sido eliminado. 

En algunos casos, cuando nuestro sistema no puede encontrar un perfil adecuado para asignar, se crea un nuevo perfil con el nombre de artista entregado. Esto se conoce como un perfil auto-generado.

En casos donde un titular de derechos o usuario nos contacta informando que el contenido fue mal ingerido, podemos mover el contenido al perfil correcto indicado. Desafortunadamente, debido a limitaciones actuales, esto significa que se pierden todas las métricas de la pista. Esto incluye conteos de reproducciones, comentarios y "me gusta".

Aunque los conteos de reproducciones y señales sociales no se transfieren al mover el contenido, ten la seguridad de que el contenido funciona mucho mejor en los perfiles personales y correctos de los artistas que en perfiles auto-generados o incorrectos, y mover el contenido es beneficioso tanto para creadores como para fans.

¿Cómo reporto mis pistas en el perfil incorrecto?

Por favor contacta a tu Titular de Derechos / Distribuidor Digital y solicita que las pistas sean migradas o que los perfiles sean fusionados. SoundCloud requiere confirmación escrita del titular de derechos para mover el contenido a otro perfil. Si desconoces tu relación con este titular de derechos, contacta a tu sello discográfico que podrá ayudarte.

Encontré un perfil que usa mi nombre de artista y publica mi música que no creé - ¿qué está pasando? 

¿El perfil parece bastante anónimo (es decir, carece de fotos y cualquier información aparte de tu nombre de artista)? Esto probablemente sea un perfil auto-generado. En otras palabras: un perfil creado por SoundCloud cuando nuestro sistema no puede encontrar el perfil correcto para alojar contenido entregado por un titular de derechos.

Un titular de derechos, también conocido como distribuidor digital, distribuye contenido a plataformas digitales como SoundCloud, normalmente para monetización. Estamos legalmente obligados a alojar todo el contenido que nos entregan los distribuidores digitales y por eso creamos perfiles auto-generados cuando nuestro sistema no puede encontrar el perfil correcto para colocar el contenido – porque cada pista necesita un hogar.

Encontré un Perfil Auto-Generado - ¿qué hago?

Tienes dos opciones:

• Puedes presentar una solicitud de ‘armonización de perfil’ con tu Titular de Derechos / Distribuidor Digital

¿Qué es una armonización de perfil?

En resumen: Mover todas las pistas de un perfil auto-generado a un perfil manual y eliminar la cuenta auto-generada. Actualmente, cuando se realiza una armonización, se pierden todas las reproducciones y señales sociales asociadas con el perfil duplicado. Para ser claro, conservas el control total de tu propia cuenta, su configuración y visuales, pistas subidas manualmente, etc., cuando fusionamos perfiles, pero no podrás editar el contenido de la cadena de suministro. El contenido de la cadena de suministro solo puede ser actualizado por el titular de derechos.

• Puedes reportar un perfil auto-generado y solicitar una 'solicitud de eliminación' a través de tu Titular de Derechos / Distribuidor Digital

¿Qué es una solicitud de eliminación?

Una solicitud de un titular de derechos pidiendo a SoundCloud que elimine contenido de la cadena de suministro. Si deseas solicitar que las pistas en el perfil auto-generado sean eliminadas completamente de la plataforma, eso no es algo con lo que SoundCloud pueda ayudar directamente. En este caso, deberás contactar al distribuidor digital correspondiente (a través de tu sello si es necesario) y pedirles que nos envíen una solicitud de eliminación para el contenido. (Puedes contactarnos para obtener información sobre quién es tu distribuidor digital.)