¿Por qué se han subido pistas mías a mi perfil por otra persona?
¿Qué es un titular de derechos / distribuidor digital?
¿Cómo puedo saber si mi pista está gestionada por su titular de derechos?
¿Por qué necesitamos la confirmación del titular de derechos para hacer cambios?
¿Por qué hay pistas en mi perfil que pertenecen a otro artista?
¿Cómo informo sobre pistas en mi perfil que pertenecen a otro artista?
¿Por qué mis pistas están en el perfil equivocado?
¿Cómo informo que mis pistas están en el perfil equivocado?
He encontrado un perfil autogenerado. ¿Qué hago?
¿Por qué se han subido pistas mías a mi perfil por otra persona?
Con el lanzamiento de SoundCloud Go, mucho contenido se ingiere a través de la cadena de suministro en lugar de ser subido directamente por los creadores.
El contenido ingerido es entregado por un titular de derechos, también conocido como distribuidor digital. El contenido ingerido también puede ser una subida manual que ha estado en el perfil de un creador durante años pero que ahora es monetizable y gestionado por el titular de derechos / distribuidor digital en lugar del propio creador.
¿Qué es un titular de derechos / distribuidor digital?
Un distribuidor digital, también conocido como titular de derechos, es un distribuidor que entrega contenido a plataformas digitales como SoundCloud, normalmente para su monetización. Los distribuidores digitales también pueden enviar contenido a nuestro sistema de identificación de contenido para la protección de derechos de autor.
La mayoría de los titulares de derechos / distribuidores digitales entregan este contenido en nombre de un sello discográfico, pero algunos trabajan directamente con los artistas.
Tienen la capacidad de designar en qué perfil debe estar su contenido ingerido. Gestionan este contenido a través de su feed de entrega específico y los usuarios no pueden hacer cambios en él. Dependiendo del titular de derechos / distribuidor digital que distribuya el contenido, los usuarios pueden indicar dónde quieren que viva su contenido de la cadena de suministro.
¿Cómo puedo saber si mi pista está gestionada por su titular de derechos?
El contenido ingerido aparecerá en tus ‘Pistas’, igual que tu contenido subido manualmente.
Si deseas ocultar, eliminar o hacer cambios en las pistas, necesitas contactar al titular de derechos. No podemos hacer ningún cambio sin la confirmación del titular de derechos. Estos cambios incluyen nombre de la pista, portada de la pista, fecha de lanzamiento, solicitudes de eliminación y disponibilidad, entre otros.
Las pistas que son gestionadas por un titular de derechos tendrán la etiqueta que se muestra en la imagen a continuación.
Si no conoces tu relación con tu distribuidor digital, puedes buscar asesoría a través de tu sello discográfico o contactarnos, y podemos proporcionarte más información.
¿Por qué necesitamos la confirmación del titular de derechos para hacer cambios?
Hay una variedad de razones. Al ser un distribuidor digital, pueden tener los derechos exclusivos para distribuir el contenido en plataformas digitales. Por lo tanto, preferimos que el distribuidor digital esté involucrado en la conversación. Incluirlos en la conversación también ayuda porque tienen las herramientas para evitar bloqueos de contenido en futuras subidas manuales.
¿Por qué hay pistas en mi perfil que pertenecen a otro artista?
A veces las pistas se suben al perfil equivocado como parte de nuestro servicio de suscripción SoundCloud Go. Esto se conoce como contenido mal ingerido. Esto sucede cuando los sellos discográficos y titulares de derechos envían a SoundCloud el contenido a través del feed de la cadena de suministro, y nuestro sistema lo atribuye por error al perfil equivocado.
¿Cómo informo sobre pistas en mi perfil que pertenecen a otro artista?
Si has encontrado pistas en tu perfil que pertenecen a otro artista, por favor completa este formulario.
¿Por qué mis pistas están en el perfil equivocado?
Esto puede suceder por numerosas razones, como: nombres de artista comunes, signos y símbolos en el nombre del artista, múltiples titulares de derechos entregando el mismo contenido o el perfil de artista designado ha sido eliminado.
En algunos casos, cuando nuestro sistema no puede encontrar un perfil apropiado para asignar, se creará un nuevo perfil con tu nombre de artista entregado. Esto se conoce como un perfil autogenerado.
En los casos en que un titular de derechos o usuario se pone en contacto informándonos que el contenido ha sido mal ingerido, podemos mover el contenido al perfil correcto indicado. Lamentablemente, debido a limitaciones actuales, esto significa que todas las métricas de las pistas se pierden. Esto incluye recuentos de reproducciones, comentarios y "me gusta".
Aunque los recuentos de reproducciones y señales sociales no se transfieren al mover el contenido, ten la seguridad de que el contenido tiene un mejor rendimiento en los perfiles personales y correctos de los artistas que en los perfiles autogenerados o incorrectos, y mover el contenido es beneficioso tanto para los creadores como para los fans.
¿Cómo informo que mis pistas están en el perfil equivocado?
Por favor, ponte en contacto con tu titular de derechos / distribuidor digital y solicita que las pistas sean migradas o que los perfiles sean fusionados. SoundCloud requiere confirmación por escrito del titular de derechos para que el contenido sea movido a otro perfil. Si no conoces tu relación con este titular de derechos, contacta a tu sello discográfico, quien podrá ayudarte.
He encontrado un perfil que usa mi nombre de artista y publica mi música que yo no creé. ¿Qué está pasando?
¿El perfil parece bastante anónimo (es decir, carece de fotos y cualquier información aparte de tu nombre de artista)? Lo más probable es que sea un perfil autogenerado. En otras palabras, un perfil creado por SoundCloud cuando nuestro sistema no puede encontrar el perfil correcto para alojar contenido entregado por un titular de derechos.
Un titular de derechos, también conocido como distribuidor digital, distribuye contenido a plataformas digitales como SoundCloud, normalmente para monetización. Estamos legalmente obligados a alojar todo el contenido que nos entregan los distribuidores digitales, y por eso creamos perfiles autogenerados cuando nuestro sistema no puede encontrar el perfil correcto para colocar el contenido; porque cada pista necesita un hogar.
He encontrado un perfil autogenerado. ¿Qué hago?
Tienes dos opciones:
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Solicita una ‘armonización de perfil’ a tu titular de derechos o distribuidor digital.
¿Qué es la armonización de perfil?
Esto mueve todas las pistas de un perfil autogenerado a tu perfil manual y elimina el duplicado. Nota: Las reproducciones y señales sociales del duplicado se perderán. Mantienes el control de tu cuenta y subes pistas manualmente, pero solo el titular de derechos puede actualizar el contenido de la cadena de suministro.
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Informa sobre el perfil autogenerado y pide a tu titular de derechos o distribuidor digital que envíe una solicitud de eliminación.
¿Qué es una solicitud de eliminación?
Una solicitud de eliminación pide a SoundCloud que elimine el contenido de la cadena de suministro. Para eliminar pistas de un perfil autogenerado, contacta a tu distribuidor digital (o sello) para enviar la solicitud. SoundCloud no puede procesarlas directamente, pero podemos ayudarte a identificar a tu distribuidor.