Esto puede ocurrir por numerosas razones, tales como: nombres comunes de artistas, signos y símbolos en el nombre del artista, múltiples titulares de derechos que entregan el mismo contenido o que el perfil de artista designado ha sido eliminado. 

En algunos casos, cuando nuestro sistema no puede encontrar un perfil apropiado para asignar, se crea un nuevo perfil con el Nombre de Artista que entregaste. Esto se conoce como un perfil auto-generado.

En casos donde un titular de derechos o usuario se pone en contacto para informarnos que el contenido ha sido ingresado incorrectamente, podemos mover el contenido al perfil correcto indicado. Desafortunadamente, debido a limitaciones actuales, esto significa que se pierden todas las métricas de las pistas. Esto incluye conteos de reproducciones, comentarios y "me gusta".

Aunque los conteos de reproducciones y señales sociales no se transfieren al mover contenido, ten la seguridad de que el contenido tiene un mejor desempeño en los perfiles personales y correctos de los artistas que en perfiles auto-generados o incorrectos, y mover el contenido es beneficioso tanto para los creadores como para los fans.

¿Cómo reporto que mis pistas están en el perfil incorrecto?

Por favor, ponte en contacto con tu Titular de Derechos / Distribuidor Digital y solicita que las pistas sean migradas o que los perfiles sean fusionados. SoundCloud requiere una confirmación por escrito del titular de derechos para que el contenido sea movido a otro perfil. Si no conoces tu relación con este titular de derechos, contacta a tu sello discográfico que podrá ayudarte.