Si SoundCloud recibe una denuncia de terceros de que una de tus canciones contiene contenido infractor, retiraremos la canción denunciada y nos pondremos en contacto contigo mediante una notificación in situ y un correo electrónico enviado a la dirección principal que aparece en tu cuenta.

Puedes impugnar una denuncia y encontrarás las instrucciones para hacerlo aquí. Se te expedientará con un strike si la reclamación no se impugna satisfactoriamente en el plazo de siete días a partir de la presentación de la denuncia.

Los strikes se utilizan para ayudar a comunicar la importancia de los derechos de autor y para garantizar la propiedad legítima y los permisos de todos los contenidos subidos a la plataforma. Cada strike sucesivo te penalizará aún más, y el tercer strike supondrá la cancelación de tu cuenta. A continuación se indican las medidas que tomamos en función del número de strikes.

1. El primer strike no afecta a la funcionalidad de tu cuenta.
2. El segundo strike conlleva la suspensión de la función de descarga en tu cuenta.
3. De acuerdo con nuestros Términos de uso, tenemos que dar de baja permanentemente las cuentas que hayan alcanzado más de dos strikes activos.

Los strikes caducarán a los 12 meses de la fecha de emisión. La pista denunciada debe permanecer bloqueada después de que expire el strike en cumplimiento de la ley de derechos de autor, pero cualquier sanción dejará de estar en vigor. Por ejemplo, si tienes dos strikes y uno caduca, se restablecerá la función de descarga.

Puedes averiguar si has recibido un strike de derechos de autor en el último año comprobando tu correo electrónico o las notificaciones del producto. Si no puedes acceder a ninguno de los dos, ponte en contacto a través de copyrights@soundcloud.com para obtener ayuda.