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Sur les applications Android ou iOS

Faites glisser l’écran vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez une roue qui tourne pour actualiser la page, et voyez si cela aide. Sinon, vérifiez que vous êtes bien connecté à un réseau wifi ou 3G stable. Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez supprimer et réinstaller l’application et voyez si cela résout le problème.
 

Sur le Web

Si vous rencontrez des problèmes lors du streaming, assurez-vous d’abord d’utiliser une version de navigateur prise en charge par SoundCloud. Les versions minimales de navigateur prises en charge par SoundCloud sont les suivantes :

• Chrome 57 ou version ultérieure
• Firefox 50 ou version ultérieure
• Edge 18 ou version ultérieure
• Safari 10.1 ou version ultérieure

Si vous utilisez une version de navigateur inférieure, veuillez la mettre à jour.
 

Ma version de navigateur est à jour, que faire ?

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• Consultez notre blog de statut pour vous assurer qu’il n’y a pas d’interruptions sur le site pouvant vous empêcher de charger les pages
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• Le cas échéant, essayez de désactiver l’antivirus et tout pare-feu que votre navigateur pourrait avoir installé

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