Si vous rencontrez des erreurs lors de la tentative de revendication d'une URL, assurez-vous d'abord que l'URL souhaitée est unique, car les URL de profil SoundCloud sont uniques. Si l’URL désirée est déjà prise, ajoutez des mots comme « music » ou « band », ou utilisez des séparateurs comme « - » ou « _ » pour créer une URL unique. Si vous recevez toujours un message d’erreur ou ne pouvez pas enregistrer les modifications après avoir suivi ces étapes, il se peut que l’URL ait été suspendue et ne puisse pas être libérée.

Comment puis-je obtenir une URL inactive d’un utilisateur existant ?

Notre équipe d’assistance n’est actuellement pas en mesure de transférer manuellement une URL inactive. Nous vous suggérons de contacter le propriétaire du profil pour lui demander de changer d’URL. S’il refuse ou ne répond pas, nous ne pouvons pas vous aider davantage. Certaines URL peuvent sembler disponibles mais ne le sont pas, ce que vous remarquerez si la modification échoue. Nous ne pouvons pas vérifier cela manuellement car il s’agit d’un processus en libre-service.

Comment les utilisateurs peuvent-ils signaler une usurpation d’identité ou une violation de marque, et quelles preuves sont nécessaires ?

 Si vous pensez que l’URL de profil souhaitée est utilisée par quelqu’un qui se fait passer pour vous, vous pouvez la signaler ici. De plus, si vous possédez la marque déposée et enregistrée pour ce nom, vous pouvez en savoir plus sur ce que vous pouvez faire ici. Des preuves telles qu’un justificatif de propriété de la marque ou une documentation de l’usurpation peuvent être requises pour le signalement.