HELP CENTER

Signaler une usurpation d'identité

Si vous avez trouvé un compte qui utilise les mêmes noms d'affichage que vous, n'oubliez pas qu'il est peu probable qu'un nom soit unique. Il se peut qu'un autre utilisateur ait le même nom (ou nom de l'artiste) que vous et n'ait pas l'intention de se faire passer pour vous.

Nous considérons qu'il y a usurpation d'identité lorsqu'un compte est ouvert dans le seul but de se faire passer pour un autre individu ou un groupe tiers. Cela signifie qu'il doit être clair, lors de l'examen d'un compte, que l'intention est de convaincre les autres utilisateurs que le profil signalé est en fait celui de l'individu X ou du groupe Y. Par conséquent, lorsque nous enquêtons sur des signalements d'usurpation d'identité, nous prenons en compte l'intégralité d'un compte, par exemple l'URL du profil, le nom d'affichage, la description du profil, les illustrations, etc.

D'après notre expérience, le fait d'utiliser le même nom d'affichage qu'une autre personne ne signifie pas toujours que l'intention est de se faire passer pour celle-ci. Cela dit, si vous tombez sur un compte qui semble se faire passer pour vous, nous pouvons vous aider. Avant de nous contacter, veuillez vérifier si le compte qui vous préoccupe a été créé en votre nom.
 

Si vous souhaitez signaler une usurpation d'identité, veuillez nous fournir les informations suivantes :

  • - votre URL (si vous avez un compte chez nous) ;
  • - l'URL du compte que vous souhaitez signaler ;
  • - une brève explication de la façon dont le titulaire du compte se fait passer pour vous.

 

Si vous êtes signé par un label ou si vous faites appel à un distributeur :

Dans le cadre du lancement de SoundCloud Go, les représentants officiels des artistes (label, distributeur ou titulaire des droits) peuvent créer des comptes au nom des artistes. Cela signifie que si le compte SoundCloud ne comporte pas de photo de vous, contient le mot « officiel » ou « musique » dans l'URL et a mis en ligne vos contenus/titres, veuillez directement prendre contact avec votre label, votre distributeur ou votre titulaire des droits pour supprimer ou gérer le compte.

 

Vous avez besoin d'aide supplémentaire ? Envoyez une demande d'assistance.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 8145 sur 12107