Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas être en mesure d'envoyer ou de répondre à un message. 

L'email doit être confirmé

Pour pouvoir envoyer des messages, votre email doit être confirmé sur votre compte. Veuillez vérifier votre page Paramètres du compte pour vous assurer que votre email est confirmé. Si vous devez envoyer un autre email de confirmation, vous pouvez le faire depuis cette page.
 

Le destinataire a choisi de ne pas recevoir de messages 

Si vous ne pouvez pas envoyer ou répondre à un message et recevez une erreur, cela signifie que l'utilisateur n'accepte pas les messages des personnes qu'il ne suit pas sur SoundCloud.

Le destinataire vous a bloqué 

Si vous recevez un message d'erreur, cela peut être parce que l'utilisateur vous a bloqué pour le contacter sur SoundCloud. 
 

Votre message est trop long

Veuillez garder à l'esprit que les messages sont limités à 1000 caractères. 

Vous avez été temporairement bloqué pour d'autres actions

Chaque fois qu'un utilisateur envoie une série de messages identiques (ou presque identiques) en peu de temps, cette activité déclenche nos systèmes de détection de spam, ce qui entraîne un blocage temporaire de l'utilisation de la fonction de messagerie. Ces systèmes de détection de spam sont entièrement automatisés, donc nous ne pouvons pas contrôler qui reçoit un blocage et nous ne pouvons pas empêcher que cela vous arrive. 

Nous bloquons les utilisateurs qui envoient beaucoup de messages identiques à la suite parce que ce type de comportement viole directement nos Règles de la communauté. 

Nous voulons que nos pratiques de messagerie restent justes, authentiques et sans spam. En fait, nous sommes tellement sérieux à l'idée de garder votre boîte de réception de messages exempte de contenu indésirable, que plus un utilisateur est averti pour un comportement douteux dans les messages, plus la durée de ses blocages sera longue. 

Nous ne pouvons pas lever ces blocages avant leur expiration et les utilisateurs avec un compte Artist Pro ne bénéficient d'aucun traitement préférentiel. 

La meilleure façon d'éviter ce type de blocage est de limiter le nombre de messages que vous envoyez à la suite et de faire en sorte que chaque message soit aussi unique que possible.