Résoudre les problèmes d’écoute hors ligne

Les titres ajoutés récemment ne s’affichent pas :

  • Consultez la page des paramètres d’écoute hors ligne.
  • Si vous avez activé l’option « Enregistrer uniquement via le Wi-Fi » et que vous essayez d’enregistrer du contenu via une connexion 3G/4G/5G ou LTE, connectez-vous au Wi-Fi ou désactivez l’option « Enregistrer uniquement via le Wi-Fi ».

Les titres et les playlists ont disparu :

  • Le contenu hors ligne est temporairement stocké dans l’application SoundCloud de votre appareil mobile.
  • Si vous désinstallez l’application ou vous déconnectez, vous perdrez tout le contenu hors ligne. Avant de le faire, demandez-vous si vous êtes prêt à enregistrer à nouveau votre bibliothèque pour l’écoute hors ligne après avoir réinstallé l’application ou vous être reconnecté.

Problème lié aux ayants droit :

  • SoundCloud permet aux ayants droit de contrôler la manière dont leurs titres sont disponibles pour les auditeurs et les pays dans lesquels ils le sont. 
  • Si un titre n’est pas disponible pour l’écoute hors ligne dans une playlist ou dans votre bibliothèque avec votre abonnement SoundCloud Go, cela signifie que l’ayant droit du titre a choisi de désactiver la possibilité d’écouter le titre hors ligne. 

Problèmes généraux d’écoute hors ligne :

  • Assurez-vous d’être connecté à un réseau Wi-Fi stable si vous avez configuré votre application pour enregistrer du contenu uniquement via le Wi-Fi.
  • Redémarrez l’application et essayez d’actualiser votre bibliothèque ou votre playlist en faisant glisser l’écran vers le bas.
     

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