Lorsque vous vérifiez votre adresse e-mail, vous contribuez à réduire considérablement les risques d'accès non autorisé à votre compte. Ce processus constitue une couche de protection supplémentaire, garantissant que vous seul pouvez gérer et contrôler les paramètres de votre compte et vos informations sensibles.
Les e-mails de confirmation sont généralement envoyés instantanément lors de votre inscription. Si vous ne l'avez pas encore reçu, veuillez essayer les solutions suivantes :
- Vérifiez votre dossier de courriers indésirables pour vous assurer qu'il ne s'y est pas retrouvé par accident
- Ajoutez hello@soundcloud.com à votre carnet d'adresses dans les paramètres de votre messagerie. Il se peut que votre fournisseur de messagerie ait rejeté notre e-mail de confirmation
- Essayez de vous connecter et, si on vous le demande, cliquez sur « renvoyer l'e-mail ». Vous devrez peut-être aller dans les Paramètres de messagerie pour renvoyer l'e-mail
- Essayez de vous inscrire avec une autre méthode comme Apple/Google
Le lien magique dans l'e-mail ne fonctionne pas.
Le lien a peut-être expiré. Connectez-vous et cliquez sur « renvoyer l'e-mail ». Rendez-vous dans les Paramètres de messagerie pour renvoyer l'e-mail.
J'ai confirmé mon e-mail, mais je ne peux toujours pas utiliser SoundCloud correctement.
Si vous avez confirmé votre e-mail, mais que vous êtes toujours notifié sur le site que cette action n'a pas été effectuée, ne vous inquiétez pas. Cela est dû à la mise en cache, et votre profil ne reconnaît pas les nouvelles informations. Veuillez vous déconnecter puis vous reconnecter à votre compte pour actualiser votre profil.