Une fois qu'une sortie a été approuvée et livrée aux magasins (Spotify, Apple Music, etc.), elle est verrouillée dans leurs systèmes. Bien que la plupart des métadonnées puissent être mises à jour, certaines modifications nécessitent un retrait complet et une nouvelle soumission.
Navigation rapide :
Comment demander une mise à jour
Ce qui ne peut pas être mis à jour ?
J'ai remastérisé mon morceau. Comment le mettre à jour ?
Comment retirer une chanson d'un album ?
Comment demander une mise à jour
Pour effectuer des modifications sur une sortie en ligne, vous devez contacter notre Agent de Support IA. Veuillez avoir les informations suivantes prêtes pour accélérer le processus :
Titre de la sortie
UPC
-
Les détails spécifiques que vous souhaitez changer (par exemple, "Changer le titre de la piste 2 en...")
Pour les modifications de la pochette, envoyez un fichier TIFF, PNG ou JPEG de 3000x3000 pixels.
-
Pour les modifications du profil, fournissez :
L'URL de profil souhaitée (ou demandez-en une nouvelle)
L'URL actuelle de la sortie
Notre agent IA recueillera vos informations et transmettra votre demande à un spécialiste du support humain. Après confirmation, veuillez prévoir 3 à 5 jours pour que les mises à jour apparaissent sur toutes les plateformes.
Ce qui peut être mis à jour
La plupart des magasins nous permettent de mettre à jour les métadonnées suivantes sans retirer la sortie :
Détails de la sortie : Noms des pistes, titre de la sortie, genre et nom du label.
Crédits : Crédits des contributeurs et des auteurs-compositeurs.
Visuels : Pochette (doit faire au moins 3000 x 3000 pixels, .jpg ou .png).
Réseaux sociaux/Boutique : Heures de début de prévisualisation (TikTok/Instagram) et mappage du profil artiste (liaison vers le profil Spotify/Apple correct).
Note sur les noms d'artistes : Changer le nom d'un artiste principal est complexe et soumis à l'approbation des magasins. Vous devez avoir au moins une nouvelle sortie en ligne sous le nouveau nom avant que les magasins ne considèrent la mise à jour de votre catalogue précédent. Choisir un nom d'artiste unique dès le départ aide à éviter des problèmes plus tard.
Ce qui ne peut pas être mis à jour
En raison des exigences techniques des plateformes de streaming mondiales, les modifications suivantes ne peuvent pas être effectuées sur une sortie en ligne. Pour les changer, vous devez effectuer un Retrait et soumettre une Nouvelle sortie :
Fichiers audio : Vous ne pouvez pas "échanger" le fichier audio sur une sortie de distribution en ligne (par exemple, un nouveau master ou une version clean).
Structure de la liste des pistes : Vous ne pouvez pas ajouter de pistes, retirer une seule piste d'un album, ni changer l'ordre des pistes.
ISRC : Une fois qu'une chanson est en ligne avec un ISRC, ce code est lié de façon permanente à cet audio dans cette sortie spécifique.
Conseils pour les modifications complexes
J'ai remastérisé mon morceau. Comment le mettre à jour ?
Puisque vous ne pouvez pas échanger l'audio sur une sortie en ligne, vous avez deux choix :
La méthode "propre" : Téléchargez la nouvelle version en tant que nouvelle sortie, puis demandez le retrait de l'ancienne une fois la nouvelle en ligne. Note : Ne réutilisez pas les mêmes ISRC — de nouveaux vous seront attribués.
Uniquement SoundCloud : Si vous souhaitez uniquement le nouvel audio sur votre profil SoundCloud, utilisez la fonction Remplacer le fichier (disponible pour Artist Pro). Note : Cela ne mettra pas à jour l'audio dans les autres magasins.
Comment retirer une chanson d'un album ?
Vous ne pouvez pas "supprimer" une seule piste d'une sortie multi-pistes en ligne. Vous devez :
Créer une Nouvelle sortie contenant uniquement les pistes que vous souhaitez conserver.
Utiliser les ISRC originaux pour ces pistes afin de conserver vos compteurs d'écoutes et vos placements en playlists.
Une fois la nouvelle version en ligne, demandez un Retrait pour la version originale.
Comment soumettre un retrait
De nombreuses modifications de sortie ne nécessitent pas de retrait. Veuillez consulter la liste des modifications autorisées sur une sortie en ligne avant de demander un retrait.
Si vous devez retirer complètement une sortie, vous pouvez le faire directement depuis votre tableau de bord :
Connectez-vous à votre Compte SC4A.
Allez dans Distribution > Sélectionnez la sortie.
Cliquez sur Demander un retrait et fournissez un motif.
Les retraits prennent généralement 2 à 5 jours ouvrables pour être traités sur toutes les plateformes. Les revenus déjà générés seront toujours versés.