Impossibile riprodurre i brani
Se non riesci a riprodurre un determinato brano, è possibile che il membro di SoundCloud non abbia i diritti di licenza per renderlo disponibile ovunque, bensì solo nei paesi in cui ha i diritti per farlo. Di conseguenza, il brano potrebbe non essere disponibile in alcune regioni.
Sulle applicazioni Android o iOS
Scorri verso il basso lo schermo fino a quando non vedi un ingranaggio che gira per aggiornare la pagina e vedi se questo ti aiuta. In caso contrario, verifica che la connessione wifi o 3 G sia stabile. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l'applicazione e vedi se ciò ti aiuta.
Sul web
Se non riesci a riprodurre i brani su SoundCloud, segui questi passaggi:
- Prova a riaggiornare la pagina. Nella maggior parte dei casi, gli imprevisti relativi alla riproduzione sono solo temporanei.
- Controlla il nostro Status Blog per avere notizie e aggiornamenti su eventuali interruzioni del servizio.
- Cancella la cache e i cookie del tuo browser e poi riavvialo.
- Controlla di avere installato l'ultima versione del tuo browser.
- Disattiva tutte le estensioni o i plugin di blocco degli annunci che potrebbero bloccare il corretto funzionamento di SoundCloud e aggiungi soundcloud.com all'elenco delle eccezioni nelle impostazioni dei plugin del tuo browser.
- Prova con un altro browser (ad esempio Firefoxo Chrome) per verificare se si tratta di un problema locale del tuo browser.
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