Questo può accadere per numerose ragioni, come: nomi di artisti comuni, segni e simboli nel nome dell'artista, più titolari dei diritti che consegnano lo stesso contenuto o il profilo artista designato è stato eliminato. 

In alcuni casi, quando il nostro sistema non riesce a trovare un profilo appropriato a cui associare, viene creato un nuovo profilo con il nome artista che hai fornito. Questo è noto come profilo auto-generato.

Nei casi in cui un titolare dei diritti o un utente ci contatta per farci sapere che il contenuto è stato inserito in modo errato, siamo in grado di spostare il contenuto sul profilo corretto indicato. Sfortunatamente, a causa delle limitazioni attuali, ciò significa che tutte le metriche delle tracce vengono perse. Questo include il conteggio delle riproduzioni, i commenti e i "mi piace".

Sebbene il conteggio delle riproduzioni e i segnali social non vengano trasferiti quando si sposta il contenuto, puoi stare certo che il contenuto performa molto meglio sui profili personali e corretti degli artisti rispetto ai profili auto-generati o errati, e spostare il contenuto è vantaggioso sia per i creatori che per i fan.

Come posso segnalare le mie tracce sul profilo sbagliato?

Ti preghiamo di metterti in contatto con il tuo titolare dei diritti / distributore digitale e richiedere che le tracce vengano migrate o che i profili vengano uniti. SoundCloud richiede una conferma scritta dal titolare dei diritti per poter spostare il contenuto su un altro profilo. Se non sei a conoscenza del tuo rapporto con questo titolare dei diritti, ti preghiamo di contattare la tua etichetta discografica che potrà aiutarti.