Het beheren van je SoundCloud-abonnement is eenvoudig. Van het aanpassen van je plan tot het annuleren of verlengen, SoundCloud biedt volledige controle over je ervaring. Dit artikel legt uit hoe je je abonnement kunt annuleren en wat je verliest wanneer je dat doet.
Wat gebeurt er als ik mijn Artist-abonnement annuleer?
Als je teruggaat naar een Basic-plan, worden je oudste uploads boven de gratis limiet verborgen voor luisteraars, maar er wordt niets verwijderd. Je kunt deze verborgen tracks nog steeds bekijken op je Tracks-pagina. Je verborgen tracks, statistieken en reacties worden opgeslagen en volledig hersteld als je weer naar Pro upgrade.
Als je content via SoundCloud for Artists hebt verspreid of gemonetariseerd, wordt deze 30 dagen na het einde van je abonnement verwijderd van derde partijen zoals Spotify en Apple Music en gede-monetariseerd.
Je hebt 30 dagen om je abonnement te verlengen om je content verspreid en gemonetariseerd te houden.
Als je content al is verwijderd, zou deze binnen 7 dagen na een succesvolle verlenging van je abonnement moeten worden hersteld. Als je releases binnen die termijn nog niet opnieuw worden geleverd, moet je contact met ons opnemen via onze AI-agent om verspreiding en monetisatie te herstellen.
Wat gebeurt er als ik mijn Go-abonnement annuleer?
Wanneer je je SoundCloud Go-abonnement annuleert, behoud je je premium functies—zoals luisteren zonder advertenties en offline downloads—totdat je huidige factureringsperiode eindigt. Je kunt de exacte "verloopt" datum controleren op je Abonnementen-pagina.
Zodra die periode voorbij is, wordt je account automatisch teruggezet naar onze gratis, door advertenties ondersteunde ervaring. Je wordt niet opnieuw in rekening gebracht, mits je hebt geannuleerd vóór je volgende geplande factureringsdatum.
Even pauze of technische problemen?
Voordat je verspreide tracks worden verwijderd van platforms zoals Spotify en Apple Music en voordat de monetisatie wordt beïnvloed, neem contact op met ons ondersteuningsteam via onze AI-agent. Als de AI-agent je probleem niet kan oplossen, word je doorgestuurd naar een ondersteuningsspecialist die kan helpen met het oplossen van problemen met je account.
Hoe annuleer ik mijn abonnement?
- Log in op je account via een desktop- of mobiele browser en ga naar je Abonnementen-pagina.
- Abonnementen kunnen niet worden geannuleerd via de SoundCloud-app.
- Klik op Bewerken naast je huidige abonnement.
- Selecteer onderaan de pagina Afzien van je huidige plan.
- Bevestig vervolgens met Bevestigen en Annuleren van je Plan.
Zodra je je pagina vernieuwt, als de abonnementenpagina "VERVALT" naast je factureringsdatum toont, betekent dit dat je succesvol hebt geannuleerd.
Abonnementen gekocht via de Apple App Store of Google Play.
Als je je abonnement via de Apple App Store hebt gekocht, moet je het rechtstreeks bij Apple annuleren; als je het via Google Play hebt gekocht, moet je het rechtstreeks bij Google Play annuleren.
Om te annuleren, bezoek Apple Support of Google Play Help voor stapsgewijze instructies. SoundCloud kan niet helpen met annuleringen of terugbetalingen voor abonnementen die op iOS-apparaten zijn gekocht.
Kan ik een terugbetaling aanvragen voor mijn abonnement?
SoundCloud biedt geen terugbetalingen voor geleverde abonnementen. Je kunt er echter voor kiezen om verdere betalingen tijdens de huidige factureringsperiode stop te zetten. Als je je abonnement annuleert, behoud je toegang tot alle functies voor de resterende periode waarvoor je al hebt betaald. Zodra die periode eindigt, wordt je account teruggezet naar de gratis SoundCloud-ervaring.
Voor meer informatie over het terugbetalingsbeleid van SoundCloud, verwijzen wij je naar onze Gebruiksvoorwaarden.
Voor vragen over het beheren van abonnementen, bezoek dit artikel.