Jeśli nie możesz odtworzyć konkretnego utworu, może to oznaczać, że ten użytkownik SoundCloud nie posiada praw licencyjnych do udostępniania utworu na całym świecie, a jedynie w krajach, w których ma takie prawa. W konsekwencji utwór może być niedostępny w niektórych regionach.
W aplikacjach na Android lub iOS
Przeciągnij palcem w dół ekranu, aż zobaczysz obracające się kółko, aby odświeżyć stronę i sprawdź, czy to pomoże. Jeśli nie, upewnij się, że masz stabilne połączenie wifi lub 3G/4G/5G. Jeśli problem nadal występuje, usuń i ponownie zainstaluj aplikację, aby zobaczyć, czy to pomoże.
W wersji internetowej
Jeśli nie możesz odtworzyć żadnych utworów na SoundCloud, wykonaj następujące kroki:
- Spróbuj odświeżyć stronę. W większości przypadków problemy z odtwarzaniem są tylko tymczasowe.
- Sprawdź nasz Status Blog w poszukiwaniu informacji i aktualizacji dotyczących ewentualnych przerw w działaniu usługi.
- Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki, a następnie ją uruchom ponownie.
- Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję przeglądarki.
- Wyłącz wszelkie rozszerzenia lub wtyczki blokujące reklamy, które mogą uniemożliwiać prawidłowe działanie SoundCloud i dodaj soundcloud.com do listy wyjątków w ustawieniach wtyczek przeglądarki.
- Spróbuj użyć innej przeglądarki (takiej jak Firefox lub Chrome), aby sprawdzić, czy problem dotyczy Twojej przeglądarki.