Może się to zdarzyć z wielu powodów, takich jak: popularne nazwy artystów, znaki i symbole w nazwie artysty, wielu posiadaczy praw dostarczających tę samą treść lub usunięcie wyznaczonego profilu artysty. 

W niektórych przypadkach, gdy nasz system nie jest w stanie znaleźć odpowiedniego profilu do przypisania, zostanie utworzony nowy profil z dostarczoną przez Ciebie nazwą artysty. Jest to tzw. profil generowany automatycznie.

W sytuacjach, gdy posiadacz praw lub użytkownik zgłosi nam, że treść została błędnie zaimportowana, możemy przenieść treść na właściwy, wskazany profil. Niestety, z powodu obecnych ograniczeń, oznacza to utratę wszystkich statystyk utworów. Obejmuje to liczbę odtworzeń, komentarze i polubienia.

Chociaż liczba odtworzeń i sygnały społeczne nie przenoszą się przy przenoszeniu treści, zapewniamy, że treści radzą sobie znacznie lepiej na osobistych i poprawnych profilach artystów niż na profilach generowanych automatycznie lub błędnych, a przenoszenie treści jest korzystne zarówno dla twórców, jak i fanów.

Jak zgłosić, że moje utwory znajdują się na niewłaściwym profilu?

Prosimy o kontakt z Twoim posiadaczem praw / dystrybutorem cyfrowym i poproszenie o migrację utworów lub połączenie profili. SoundCloud wymaga pisemnego potwierdzenia od posiadacza praw, aby przenieść treść na inny profil. Jeśli nie znasz swojego związku z tym posiadaczem praw, skontaktuj się ze swoją wytwórnią, która będzie mogła pomóc.