Sobre qual tipo de problema de conta você deseja consultar nossa política?

Propriedade de conta 
Usuários falecidos
Usuários menores

Propriedade de conta

O único meio que temos de verificar a propriedade de uma conta é o endereço de e-mail que foi usado para criar a conta. Isso significa que o indivíduo que controla o endereço de e-mail original usado para se inscrever é o proprietário dessa conta.
 
Nossa política de propriedade de conta foi criada para proteger a segurança e a privacidade de nossa comunidade, bem como satisfazer nossas responsabilidades como prestadora de serviços, em relação às leis aplicáveis. 

Usuários falecidos

Somente membros da família mais próxima verificados ou autorizados a agir em nome do patrimônio do falecido podem obter acesso à conta de um membro da comunidade da SoundCloud. Após várias  perguntas de verificação, podemos transferir a propriedade, bloquear ou excluir a conta, dependendo da sua vontade.

Usuários menores

Proteger a privacidade de nossos membros da comunidade (especialmente aqueles que são menores) é uma prioridade para nós. 

Os usuários devem concordar com nossos Termos de uso na inscrição para ter uma conta válida da SoundCloud. Estes termos estabelecem claramente que você deve ter "18 anos de idade ou mais ou, se você tem menos de 18 anos de idade, você deve ter 16 anos de idade ou mais, se você reside na União Europeia, ou 13 anos de idade ou mais, se você reside nos Estados Unidos ou em qualquer outro lugar ".

Se você violar as regras

Se recebermos relatos de que uma conta foi configurada por um menor sem a permissão dos pais, removeremos a conta denunciada e enviaremos uma notificação por e-mail ao proprietário da conta. Somente restauraremos essa conta se o proprietário da conta puder fornecer provas de que tem mais de 18 anos ou que possui permissão dos pais.