Se você encontrar erros ao tentar reivindicar uma URL, primeiro certifique-se de que a URL desejada é única, pois as URLs de perfil do SoundCloud são exclusivas. Se a URL desejada já estiver em uso, adicione palavras como "music" ou "band", ou use separadores como ‘-’ ou ‘_’ para criar uma URL exclusiva. Se você ainda receber uma mensagem de erro ou não conseguir salvar as alterações após seguir estas etapas, a URL pode ter sido suspensa e não pode ser liberada.

Como posso obter uma URL inativa de um usuário existente?

Nossa equipe de suporte atualmente não pode transferir manualmente uma URL inativa. Sugerimos que você envie uma mensagem para o proprietário do perfil solicitando a alteração da URL. Se ele recusar ou não responder, não poderemos ajudar além disso. Algumas URLs podem parecer disponíveis, mas não estão, o que você perceberá se a alteração falhar. Não podemos verificar isso manualmente, pois é um processo de autoatendimento.

Como os usuários podem denunciar falsificação de identidade ou violação de marca registrada, e quais provas são necessárias?

 Se você acredita que a URL de perfil desejada está sendo usada por alguém que está se passando por você, você pode denunciá-la aqui. Além disso, se você possui a marca registrada ativa referente a esse nome, você pode saber mais sobre o que fazer aqui. Provas como comprovante de propriedade da marca registrada ou documentação de falsificação de identidade podem ser exigidas para a denúncia.