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Não é possível enviar ou responder a uma mensagem

Existem algumas razões pelas quais você pode não conseguir criar ou responder a uma mensagem.

O e-mail precisa ser confirmado

Para enviar mensagens, o e-mail da conta deve ser confirmado. Por favor, verifique a página de configurações da sua conta, para verificar se seu e-mail foi confirmado. Se você precisar de outro e-mail de confirmação, poderá solicitá-lo a partir daí.
 

O destinatário optou por não receber mensagens

Se você não conseguir enviar ou responder a uma mensagem e receber o erro:

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Isso significa que o usuário não aceita mensagens de pessoas que ele não siga na SoundCloud.


O destinatário bloqueou você

Se você receber uma mensagem de erro, talvez seja porque o usuário bloqueou você, impedindo-o de contatá-lo na SoundCloud.

 

Você foi temporariamente bloqueado, sendo impedido de realizar mais ações

Sempre que um usuário envia uma série de mensagens idênticas (ou quase idênticas) em um curto período de tempo, essa atividade aciona nossos sistemas de detecção de spam, momento em que o usuário recebe um bloqueio temporário, sendo impedido de usar o recurso de envio de mensagens. Os sistemas de detecção de spam são completamente automatizados. Portanto, não podemos controlar quem recebe um bloqueio e não podemos evitar que isso aconteça com você.

Nós bloqueamos usuários que enviam muitas mensagens idênticas em um curto período de tempo, porque esse tipo de comportamento viola diretamente as nossas regras da comunidade.

Desejamos manter a prática de envio de mensagens justa, honesta e livre de spam. Na verdade, levamos tão a sério a nossa missão de manter sua caixa de entrada de mensagens livre de spam, que quanto mais um usuário é alertado sobre o comportamento questionável com as mensagens, mais longos são os bloqueios resultantes.

Não é possível remover esses bloqueios antes de seu prazo de expiração, e usuários com contas Next Pró não recebem tratamento preferencial.

A melhor maneira de evitar receber esse tipo de bloqueio é limitar a quantidade de mensagens enviadas de uma só vez, além de escrever cada mensagem da forma mais única e exclusiva possível.

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