Faixas adicionadas recentemente não aparecem:
- Verifique a página de configurações de audição off-line.
- Se você ativou a opção "Salvar somente via Wi-Fi" e está tentando salvar usando uma conexão 3G/4G/5G ou LTE, conecte-se ao Wi-Fi ou desative a configuração "Salvar somente via Wi-Fi".
Faixas e playlists desapareceram:
- O conteúdo off-line é armazenado temporariamente no aplicativo do SoundCloud no seu dispositivo móvel.
- Se você desinstalar o aplicativo ou sair da conta, perderá todo o conteúdo off-line. Antes de fazer isso, considere se você está preparado para salvar novamente sua Biblioteca para ouvir off-line depois de reinstalar o aplicativo ou entrar novamente.
Problema relacionado aos detentores dos direitos:
- O SoundCloud garante que o detentor dos direitos possa controlar como e em quais países deseja que suas faixas estejam disponíveis para os ouvintes.
- Se uma faixa não estiver disponível para audição off-line em uma playlist ou na sua Biblioteca com sua assinatura do SoundCloud Go, isso acontece porque o detentor dos direitos da faixa optou por desativar a possibilidade de ouvi-la off-line.
Problemas gerais de audição off-line:
- Verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi estável caso tenha configurado o aplicativo para salvar conteúdo somente via Wi-Fi.
- Reinicie o aplicativo e tente atualizar sua Biblioteca ou playlist deslizando a tela para baixo.