Uma vez que uma versão foi aprovada e entregue às lojas (Spotify, Apple Music, etc.), ela fica bloqueada em seus sistemas. Embora a maioria dos metadados possa ser atualizada, algumas alterações exigem a remoção completa e o reenvio.
Navegação rápida:
Como solicitar uma atualização
O que não pode ser atualizado?
Eu remasterizei minha faixa. Como faço para atualizá-la?
Como remover uma música de um álbum?
Como solicitar uma atualização
Para fazer alterações em uma versão ativa, você deve contatar nosso Agente de Suporte de IA. Por favor, tenha as seguintes informações prontas para acelerar o processo:
Título da versão
UPC
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Os detalhes específicos que deseja alterar (ex.: "Alterar o título da faixa 2 para...")
Para alterações na arte, envie um arquivo TIFF, PNG ou JPEG com 3000x3000 pixels.
-
Para alterações no mapeamento de perfil, forneça:
A URL do perfil desejada (ou solicite uma nova)
A URL da versão atual
Nosso agente de IA coletará suas informações e encaminhará sua solicitação para um especialista humano de suporte. Após a confirmação, aguarde 3 a 5 dias para que as atualizações apareçam em todas as plataformas.
O que pode ser atualizado?
A maioria das lojas permite que atualizemos os seguintes metadados sem remover a versão:
Detalhes da versão: Nomes das faixas, título da versão, gênero e nome da gravadora.
Créditos: Créditos de colaboradores e compositores.
Visuais: Arte (Deve ter pelo menos 3000 x 3000 pixels, .jpg ou .png).
Social/Loja: Horários de início de prévia (TikTok/Instagram) e mapeamento de perfil do artista (linkando para o perfil correto no Spotify/Apple).
Nota sobre nomes de artistas: Alterar o nome do artista principal é complexo e sujeito à aprovação das lojas. Você deve ter pelo menos uma nova versão ativa com o novo nome antes que as lojas considerem atualizar seu catálogo anterior. Escolher um nome de artista único inicialmente ajuda a evitar problemas no futuro.
O que não pode ser atualizado?
Devido aos requisitos técnicos das plataformas globais de streaming, as seguintes alterações não podem ser feitas em uma versão ativa. Para alterá-las, você deve emitir uma Remoção e enviar uma Nova Versão:
Arquivos de áudio: Você não pode "trocar" o arquivo de áudio em uma versão de distribuição ativa (ex.: uma nova masterização ou uma versão limpa).
Estrutura da lista de faixas: Você não pode adicionar faixas, remover uma única faixa de um álbum ou alterar a ordem das faixas.
ISRCs: Uma vez que uma música está ativa com um ISRC, esse código fica permanentemente vinculado àquele áudio naquela versão específica.
Dicas para alterações complexas
Eu remasterizei minha faixa. Como faço para atualizá-la?
Como você não pode trocar o áudio de uma versão ativa, você tem duas opções:
O jeito "limpo": Envie a nova versão como uma nova versão, e depois solicite a remoção da antiga quando a nova estiver ativa. Nota: Não reutilize os mesmos ISRCs — novos serão atribuídos.
Apenas SoundCloud: Se você só quer o novo áudio no seu perfil do SoundCloud, use o recurso Substituir Arquivo (disponível para Artist Pro). Nota: Isso não atualizará o áudio em outras lojas.
Como remover uma música de um álbum?
Você não pode "excluir" uma única faixa de uma versão multi-faixa ativa. Você deve:
Criar uma Nova Versão contendo apenas as faixas que deseja manter.
Usar os ISRCs originais dessas faixas para manter suas contagens de streaming e posicionamento em playlists.
Quando a nova versão estiver ativa, solicite uma Remoção da versão original.
Como enviar uma Remoção
Muitas alterações em versões não exigem remoção. Por favor, verifique a lista de alterações permitidas em uma versão ativa antes de solicitar uma remoção.
Se você precisar remover uma versão completamente, pode fazer isso diretamente do seu painel:
Faça login na sua Conta SC4A.
Vá para Distribuição > Selecione a versão.
Clique em Solicitar Remoção e forneça um motivo.
Remoções geralmente levam de 2 a 5 dias úteis para serem processadas em todas as plataformas. Qualquer receita já gerada continuará sendo paga.