Isso pode acontecer por vários motivos, como: nomes comuns de artistas, sinais e símbolos no nome do artista, múltiplos detentores de direitos entregando o mesmo conteúdo ou o perfil designado do artista ter sido excluído. 

Em alguns casos, quando nosso sistema não consegue encontrar um perfil apropriado para mapear, um novo perfil com o Nome do Artista fornecido será criado. Isso é conhecido como um perfil autogerado.

Nos casos em que um detentor de direitos ou usuário entra em contato informando que o conteúdo foi inserido incorretamente, podemos mover o conteúdo para o perfil correto indicado. Infelizmente, devido às limitações atuais, isso significa que todas as métricas da faixa são perdidas. Isso inclui contagem de reproduções, comentários e curtidas.

Embora a contagem de reproduções e os sinais sociais não sejam transferidos ao mover o conteúdo, tenha certeza de que o conteúdo tem um desempenho muito melhor nos perfis pessoais e corretos dos artistas do que em perfis autogerados ou incorretos, e mover o conteúdo é benéfico tanto para os criadores quanto para os fãs.

Como faço para reportar minhas faixas no perfil errado?

Por favor, entre em contato com seu Detentor de Direitos / Distribuidor Digital e solicite que as faixas sejam migradas ou que os perfis sejam mesclados. A SoundCloud exige confirmação por escrito do titular dos direitos para que o conteúdo seja transferido para outro perfil. Se você não tiver conhecimento da sua relação com esse detentor de direitos, entre em contato com sua gravadora, que poderá ajudar.