Encontrei um perfil usando meu nome artístico e postando minha música que eu não criei - o que está acontecendo? 

O perfil parece bastante anônimo (como se estivesse sem fotos e qualquer informação além do seu nome artístico)? Isso provavelmente é um perfil auto-gerado. Em outras palavras: um perfil criado pelo SoundCloud quando nosso sistema não consegue encontrar o perfil correto para hospedar o conteúdo entregue por um detentor de direitos.

Um detentor de direitos, também conhecido como distribuidor digital, distribui conteúdo para plataformas digitais como o SoundCloud, normalmente para monetização. Temos a obrigação legal de hospedar todo o conteúdo entregue a nós pelos distribuidores digitais e é por isso que criamos perfis auto-gerados quando nosso sistema não consegue encontrar o perfil correto para colocar o conteúdo – porque toda faixa precisa de um lar.

Você tem duas opções:

• Você pode enviar uma solicitação de ‘harmonização de perfil’ ao seu Detentor de Direitos / Distribuidor Digital

O que é uma harmonização de perfil?

Em resumo: mover todas as faixas de um perfil auto-gerado para um perfil manual e deletar a conta auto-gerada. Atualmente, quando uma harmonização é realizada, todas as reproduções e sinais sociais associados ao perfil duplicado são perdidos. Para esclarecer, você mantém o controle total da sua própria conta, suas configurações e visuais, faixas enviadas manualmente etc. quando mesclamos perfis, mas você não poderá editar o conteúdo da cadeia de fornecimento. O conteúdo da cadeia de fornecimento só pode ser atualizado pelo detentor de direitos.

• Você pode denunciar um perfil auto-gerado e solicitar uma 'remoção' através do seu Detentor de Direitos / Distribuidor Digital

O que é um pedido de remoção?

Um pedido de um detentor de direitos solicitando ao SoundCloud que remova o conteúdo da cadeia de fornecimento. Se você deseja solicitar que as faixas no perfil auto-gerado sejam removidas da plataforma completamente, isso não é algo que o SoundCloud possa ajudar diretamente. Nesse caso, você precisará entrar em contato com o distribuidor digital relevante (através da sua gravadora, se for o caso) e pedir que eles nos enviem um pedido de remoção do conteúdo. (Você pode nos contatar para obter informações sobre quem é seu distribuidor digital.)

Para mais informações, consulte nosso artigo sobre Conteúdo de Detentores de Direitos.