Gerenciamento de Assinatura

Gerenciar sua assinatura do SoundCloud deve ser simples, para que você possa voltar à música. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre upgrade, cobrança e atualização dos seus dados.

Upgrades & Alterações

Como posso fazer upgrade da minha assinatura?

Pronto para avançar? Seja para acessar mais ferramentas de criação ou uma experiência de audição mais aprofundada, veja como fazer upgrade:

Para fazer upgrade de Artist para Artist Pro:

  1. Visite suas Configurações de Assinatura no canto superior direito do seu painel do SoundCloud.
  2. Selecione Editar na assinatura que deseja fazer upgrade.
  3. Selecione Fazer upgrade no plano Artist Pro.
  4. Confirme seus dados de pagamento, e pronto.

Para fazer upgrade de Go para Go+:

  1. Visite suas Configurações de Assinatura.
  2. Selecione Editar na assinatura que deseja fazer upgrade.
  3. Selecione Fazer upgrade no plano Go+.
  4. Confirme seus dados, e pronto.
Por que o preço mostrado é menor do que o que estou pagando?

O preço menor que você está vendo é o equivalente mensal do plano anual. Se você está pagando mensalmente, está no plano flexível — que é um pouco mais caro ao longo do ano.

Como faço para mudar de cobrança mensal para anual?

Para mudar e economizar:

  1. Cancele seu plano mensal atual na aba Assinaturas (no navegador desktop ou móvel).
  2. Após expirar, volte e assine novamente usando a opção anual.

Cobrança & Pagamentos

Quando serei cobrado pela minha assinatura?

Oferecemos dois ciclos de cobrança para atender às suas necessidades:

  • Mensal: Pague conforme usa, cancele a qualquer momento.
  • Anual: Pague uma vez pelo ano com um custo total menor.

O plano anual é o nosso melhor custo-benefício. Embora possa ser mostrado como um preço "por mês" na página de preços para mostrar a economia, o valor anual total é cobrado no checkout. Ambos os planos mensal e anual renovam automaticamente.

Você pode ver seu plano atual e optar por não renovar automaticamente visitando sua página de Assinaturas e clicando no ícone Editar.

Como atualizar seus dados de pagamento.

Manter suas informações de cobrança atualizadas garante que sua música e sua audição não sejam interrompidas.

Se você paga com cartão de crédito ou débito:

  1. Faça login no SoundCloud na web ou abra o app.
  2. Vá para sua página de Assinaturas.
  3. Clique em Editar, depois selecione Gerenciar seu pagamento.
  4. Digite seus novos dados e salve as alterações.

Se você usa PayPal ou quer mudar para ele:

Para atualizar suas informações do PayPal — ou para mudar de um cartão para PayPal — você precisará deixar seu plano atual expirar e então iniciar um novo. Por causa do funcionamento do PayPal, essas mudanças são tratadas como uma nova assinatura.

  1. Cancele seu plano atual em soundcloud.com/you/subscriptions.
  2. Espere seu plano atual atingir a data de expiração.
  3. Quando expirar, visite sua página de Assinaturas e escolha o plano desejado.
  4. Digite seus dados atualizados e selecione o método de pagamento preferido.

Nota para criadores Artist Pro: Se seu plano expirar antes de renovar, não se preocupe. Suas faixas permanecem exatamente onde estão — nada é deletado. Se você ultrapassar o limite de upload gratuito, suas faixas mais antigas simplesmente ficarão ocultas do público, mas você ainda poderá vê-las na sua página de Faixas. Elas reaparecerão assim que seu novo plano estiver ativo.

Nota sobre planos já cancelados: Se você já cancelou qualquer cobrança futura, a opção de editar suas informações não estará disponível. Você precisará comprar um novo plano após sua assinatura atual expirar.

Gerencie Sua Assinatura

Posso alterar a data de cobrança da minha assinatura?

No momento, não há como alterar a data em que o pagamento mensal é cobrado. Se for mais conveniente ter o pagamento em outra data, por favor opte por não renovar automaticamente na página de Assinaturas da sua conta ou via Apple clicando no ícone Editar.

Sua assinatura continuará pelo restante do período de 30 dias, e então você será rebaixado para o plano Basic. Você poderá então escolher assinar novamente através da sua página de Assinaturas.

Posso pausar minha assinatura?

Não é possível pausar uma assinatura. No entanto, você pode optar por não renovar automaticamente indo para a página de Assinaturas da sua conta e clicando no ícone Editar.

Siga a instrução "Não quer renovar seu plano?" para confirmar que deseja parar o pagamento recorrente. Ao cancelar sua assinatura, observe que o preço anterior não será aplicado à sua nova compra.


Ainda tem dúvidas?

O que acontece se eu fizer downgrade de Artist Pro para um plano Basic?

O que acontece se eu fizer downgrade do Go+ para o plano Basic?

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