Om kontot skapades åt dig måste du be personen som skapade kontot att lägga till din e-postadress. Om det uppstår en konflikt gällande ägarskapet av ett konto som tidigare delades eller skapades åt dig, måste vi följa vår policy för kontoägande som säger att ägaren av ett konto är den person som har kontroll över den e-postadress som användes vid registreringen.
Vid sådana konflikter finns följande alternativ tillgängliga för dig:
- Få tillgång till e-postadressen som användes för att skapa kontot, så kan vi återställa det.
-
Om detta inte är möjligt kan du anmäla kontot, eller innehåll som finns på kontot, för att det bryter mot våra Användarvillkor på följande grunder;
Personifiering och/eller felaktig framställning: Om kontot felaktigt framställer sin koppling till dig eller utger sig för att vara du, vänligen meddela oss. Om vi hittar bevis på ett brott mot våra Användarvillkor kan vi då stänga av det anmälda kontot. Du kan läsa mer om personifiering och hur du anmäler det här.
Upphovsrättsintrång: Om kontot har innehåll som du äger rättigheterna till kan du anmäla detta med vårt formulär för upphovsrättsintrång. Detta gör att du kan ta bort innehåll som du äger rättigheterna till från SoundCloud.
Varumärkesintrång: Om kontot gör intrång på dina varumärkesrättigheter kan du meddela oss genom att mejla trademarks@soundcloud.com med bevis på din registrering. Om vi hittar bevis på varumärkesintrång kan vi begära att kontoinnehavaren ändrar sin URL och/eller visningsnamn.
Ett sista alternativ är att följa rättslig process för att fastställa ägarskapet av det aktuella kontot. Om du kan få ett domstolsbeslut eller förlikningsavtal till din fördel (gällande just denna profil) inom 90 dagar från att det anmälda kontot har stängts av, kommer detta att behandlas som en juridisk begäran, vilket innebär att vi kan häva avstängningen och ge dig tillgång till kontot. Vänligen kontakta oss på legal@soundcloud.com och bifoga detaljerad dokumentation från din juridiska ombud.
Även om vi förstår att denna process kan verka komplicerad, hoppas vi att du har förståelse för att vårt primära mål är att tillhandahålla en tjänst som respekterar både integriteten och säkerheten för våra medlemmar och deras data. Detta innebär att vi alltid måste följa vår policy för kontoägande och relaterade processer.