Probleme mit der mobilen App

Warum höre ich eine ältere Version eines hochgeladenen Tracks?

Wenn du auf einem mobilen Gerät immer noch eine ältere Version deines Tracks hörst, liegt das daran, dass dein mobiles Gerät deinen Track zwischengespeichert hat. Durch manuelles Aktualisieren der App sollte der Track aktualisiert werden – dazu wische auf einer Seite in der App von der Mitte des Bildschirms nach unten, bis du das sich drehende Rad und das erneute Laden der Seite siehst.

 

Was soll ich tun, wenn ich beim Hochladen auf dem Handy Probleme habe?

Überprüfe deine Internetverbindung: Stelle sicher, dass dein Gerät mit einem stabilen WLAN- oder Mobilfunknetz verbunden ist.

Bestätige deine E-Mail-Adresse: Dein Konto muss per E-Mail bestätigt werden, um Tracks mit der SoundCloud-App hochladen zu können.

Lade den Upload-Status neu: Wenn der Track im Status „Verarbeitung“ festzustecken scheint, wische nach oben, um den Upload-Status zu aktualisieren.

Überprüfe das Dateiformat: Die Upload-Funktion unterstützt verschiedene Audioformate, einschließlich verlustfreier HD-Dateien wie FLAC, WAV, ALAC oder AIFF. Stelle sicher, dass deine Datei kompatibel ist.

 

Was passiert, wenn mein Track nach dem Hochladen nicht sofort erscheint?

Verarbeitungszeit: Wenn dein Track den Status „Verarbeitung“ anzeigt, bedeutet das, dass SoundCloud die Datei noch transkodiert. Das ist normal und wird in der Regel in wenigen Momenten behoben. Aktualisiere die Seite bei Bedarf.

Wiedergabeprobleme: Wenn dein Track nicht sofort abspielbar ist, wird er möglicherweise noch transkodiert. Warte einen Moment und versuche es erneut.

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