Tracks erscheinen nicht in deiner Playlist
Es gibt einige Gründe, warum Tracks möglicherweise nicht in deiner Playlist erscheinen.
- Die Playlist ist öffentlich, aber die Tracks sind privat
Wenn deine Tracks privat sind, können sie von niemandem außer dem Dateibesitzer gesehen werden, es sei denn, du hast eine ausdrückliche Erlaubnis und einen „Secret Link“ erhalten.
- Du hast dein Upload-Limit deines Plans überschritten
Basic- und Pro-Pläne haben Upload-Limits. Wenn du auf einen Plan mit einem niedrigeren Limit herabstufst, werden deine ältesten Tracks ausgeblendet, um das neue Limit einzuhalten. Du kannst weiterhin auf diese versteckten Tracks auf deiner Track-Seite zugreifen.
- Track wurde wegen Urheberrechtsverletzung entfernt
Wenn ein Track aufgrund von Urheberrechtsverletzungen blockiert wird, erhältst du eine E-Mail und eine Nachricht auf der Website. Um Einspruch zu erheben oder mehr über die Entfernung zu erfahren, klicke auf „Mehr Infos“ auf deiner Track-Seite. Hinweis: SoundCloud prüft nur Einsprüche, die über das Einspruchsformular eingereicht werden, nicht per E-Mail-Support.
- Gelöschte oder private Tracks von anderen Nutzern
Wenn du eine Playlist mit Tracks von anderen Nutzern hast, kann es sein, dass der andere Nutzer sich entschieden hat, seinen Track zu löschen oder privat zu machen. Dies entfernt den Track aus deiner Playlist.
- Fehlerbehebung bei mobilen Apps
Wenn dieses Problem nicht auf einen der oben genannten Gründe zutrifft, könnte es sich um ein Problem mit der mobilen App handeln. In diesem Fall kannst du folgende Schritte unternehmen:
- Gehe zu deiner Playlist oder zu deiner Sammlung und wische auf der Seite nach unten, um sie zu aktualisieren
- Wenn das nicht funktioniert, lösche bitte den Cache auf deinem Gerät
- Wenn auch das nicht funktioniert, versuche bitte, die App zu löschen und neu zu installieren
Downloads für eine Playlist können nicht aktiviert werden
Downloads sind nur für einzelne Tracks verfügbar, nicht für Playlists. Du kannst jedoch einen Kauf-Button zu deiner Playlist hinzufügen, der es Fans ermöglicht, alle Tracks von einer anderen Website zu kaufen oder herunterzuladen.
Dazu fügst du im Tab „Metadaten“ der Playlist einen Kauf-Link hinzu oder bearbeitest ihn, der auf Seiten wie iTunes oder BandCamp verweist.
Du kannst den Text des Kauf-Buttons (bis zu 22 Zeichen) mit Artist Pro anpassen, was besonders für spezielle Links wie Spenden nützlich ist. Nach dem Speichern erscheint der Button unter der Wellenform.
Hinweis: Fans müssen in ihrem SoundCloud-Konto angemeldet sein, um deine Inhalte herunterzuladen. Anonyme Downloads sind nicht erlaubt.
Playlist hat keinen Teilen-Button
Wenn deine Playlist keinen Teilen-Button hat, kann das drei Gründe haben:
Ad-Blocker oder Drittanbieter-Plugins sind in deinem Browser aktiviert
Wenn du Plugins wie AdBlock, Flashblock, Hola VPN, HTTPS Everywhere oder das VLC Web Plugin installiert hast, deaktiviere sie bitte, da sie verhindern können, dass der Teilen-Button angezeigt wird oder SoundCloud korrekt funktioniert. Deaktiviere außerdem Pop-up-Blocker, Firewalls oder Antivirensoftware oder füge Ausnahmen hinzu. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche es mit einem anderen Browser (wie Firefox oder Chrome), um zu prüfen, ob das Problem browserspezifisch ist.
Ein Track in der Playlist steckt im Transcodierungsprozess fest
Wenn einer deiner Playlist-Tracks nicht vollständig hochgeladen wurde, erscheint seine Wellenform ausgegraut und er wird nicht abgespielt.
Um das zu beheben, lösche den Track von SoundCloud und lade ihn erneut hoch. Du kannst ihn dann wieder zu deiner Playlist hinzufügen. Mehr dazu hier.
Ein Track in der Playlist hat keine aktivierten Einbettungen
Wenn alle Tracks in deiner Playlist vollständig transcodiert und auf SoundCloud verfügbar sind, du aber keinen Teilen-Button für die Playlist siehst, überprüfe, ob Einbettungen für jeden Track aktiviert sind. Du kannst das prüfen, indem du sicherstellst, dass jeder Track seinen eigenen Teilen-Button hat.