Wenn Sie Probleme mit einem anderen SoundCloud-Mitglied haben, möchten wir nicht, dass Sie sich allein fühlen; wir sind hier, um zu helfen. Zuerst empfehlen wir Ihnen Personen zu blockieren, mit denen Sie nicht interagieren möchten, und deren Profil zu meiden.
Wenn diese Kommunikation Teil eines Hin- und Her-Austauschs zwischen Ihnen und einer anderen Person ist, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst aus dem Konflikt zurückzuziehen. Wenn diese Person Sie weiterhin kontaktiert, können Sie uns informieren, und wir werden prüfen, wie wir helfen können.
Aufgrund der sensiblen Natur dieser Situationen akzeptieren wir keine Meldungen von Dritten, da wir Ihnen persönlich so schnell wie möglich helfen möchten. Dafür müssen wir direkt von Ihnen hören. Wenn Sie sich wegen einer anderen Person Sorgen machen, bitten Sie diese, uns zu schreiben.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Entscheidungen auf Grundlage der uns vorliegenden Informationen treffen können. Das bedeutet, dass wir keine Meldungen über Aktivitäten akzeptieren können, die außerhalb von SoundCloud stattfinden.
Missbrauch oder Belästigung melden
Wenn Sie Missbrauch oder Belästigung melden möchten, geben Sie unserem Chatbot bitte folgende Informationen:
- Ihre URL
- Die URL des Kontos, das Sie melden möchten
- Eine kurze Erklärung des Konflikts
- Links zu den missbräuchlichen Inhalten, z. B. Track-URLs
Wenn der Konflikt über Kommentare oder Nachrichten erfolgt, senden Sie uns bitte Screenshots dieser Aktivitäten.