Zu verstehen, wie Steuern Ihr Abonnement beeinflussen, hilft Ihnen, Ihre Abrechnung im Blick zu behalten. Je nachdem, wo Sie sich befinden, können Steuern im Abonnementpreis enthalten sein oder beim Checkout hinzugefügt werden.
Sind Steuern in meinem SoundCloud-Abonnement enthalten?
Ob Steuern enthalten sind, hängt von Ihren lokalen Gesetzen ab:
EU, Schweiz, Norwegen, Australien und Neuseeland: Die Mehrwertsteuer ist bereits im angegebenen Preis enthalten.
Vereinigte Staaten: Einige Bundesstaaten und Kommunen verlangen von uns, zusätzlich zum angegebenen Preis Umsatzsteuer zu erheben. Dies wird an der Verkaufsstelle angezeigt, weshalb Ihre Quittung möglicherweise einen leicht abweichenden Gesamtbetrag als den Grundpreis zeigt.
Sie können jederzeit genau überprüfen, was Ihnen berechnet wurde, indem Sie Ihre Quittungen prüfen:
Melden Sie sich auf Ihrer Abonnementseite an.
Scrollen Sie nach unten zu Kaufverlauf.
Wählen Sie die Bestellung aus, um die Quittung anzusehen.
Wie mache ich mein Konto steuerbefreit?
Wenn Sie eine gemeinnützige Organisation oder ein berechtigtes Unternehmen sind, kann unser Support-Team Ihnen helfen, den Steuerbefreiungsstatus einzurichten. Sie müssen eine Anfrage mit Ihrem Befreiungszertifikat und Ihren SoundCloud-Kontodaten senden, damit wir Ihren Status überprüfen können. Nach Genehmigung werden zukünftige Abrechnungen steuerbefreit sein.
Um zu beginnen, klicken Sie auf die Chat-Blase unten rechts, um mit unserem KI-Agenten zu sprechen.
Warum werde ich besteuert, obwohl ich eine gültige Mehrwertsteuernummer in der EU habe?
SoundCloud beinhaltet die Mehrwertsteuer bei allen Abonnements in der EU, aber einige Nutzer können von Ausnahmen profitieren. Gemäß dem EU-Umkehrverfahren können wir die Mehrwertsteuer von Ihrer Rechnung entfernen, wenn Sie Ihre Mehrwertsteuernummer während des Checkouts verifizieren.
Wenn Sie berechtigt sind, achten Sie darauf, während des Anmeldevorgangs „Mehrwertsteuer hinzufügen“ und „Rechnungsinformationen“ anzuklicken. Ihre Nummer wird in Echtzeit überprüft, und der Abzug wird auf dem letzten Checkout-Bildschirm angezeigt.
Hinweis: Nutzer im Vereinigten Königreich und in Deutschland sind nicht berechtigt, mehrwertsteuerfreie Einkäufe zu tätigen, da wir in diesen Ländern lokal registrierte Unternehmen sind und die Mehrwertsteuer wie vorgeschrieben anwenden müssen.
Wie ändere ich meine Mehrwertsteuernummer und aktualisiere meine Rechnungsadresse?
Kreditkarten-Nutzer: Sie können Ihre Mehrwertsteuer- und Rechnungsinformationen auf Ihrer Abonnementseite aktualisieren.
PayPal-Nutzer: Aktualisieren Sie Ihre Daten direkt in Ihrem PayPal-Konto. Alternativ können Sie Ihr Abonnement kündigen und nach Ablauf des aktuellen Zeitraums mit Ihren neuen Daten erneut abonnieren.
Werden meine zukünftigen Rechnungen die niedrigeren Steuern an meinem neuen Standort widerspiegeln?
Die Steuern basieren auf dem Ort, an dem Sie sich ursprünglich angemeldet haben. Wenn Sie in einen neuen Bundesstaat oder ein neues Land ziehen, werden Ihnen weiterhin die Steuern Ihres ursprünglichen Standorts berechnet.
Um Ihre Steuerberechnung an Ihren neuen Wohnort anzupassen, müssen Sie Ihre bevorstehende Verlängerung kündigen und sich mit Ihrer aktuellen Adresse erneut anmelden. Lokale Steuern werden dann basierend auf dem Land und der Postleitzahl angewandt, die Sie beim Checkout eingeben.
Warum wurde mir vorher keine Steuer berechnet?
Wenn Sie zum ersten Mal Steuern sehen, liegt das daran, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, Umsatzsteuer auf Käufe in Ihrem Gebiet zu erheben. Diese Änderung wird automatisch auf Konten angewandt, und die Steuersätze können sich je nach örtlichen Gesetzen ändern.
Wie bestimmen Sie, wie viel Steuer ich zahlen muss?
Die Steuersätze werden durch die Gesetze in Ihrer Region bestimmt. SoundCloud ermittelt Ihren Standort basierend auf dem Land und der Postleitzahl, die Sie beim ersten Kauf Ihres Abonnements angegeben haben.
Wenn Sie umgezogen sind und Ihre Zahlungsdetails aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte über unseren KI-Agenten.
Was passiert, wenn für meinen Standort Umsatzsteuerpflicht eingeführt wird?
Wenn sich die Gesetze ändern und wir verpflichtet sind, Umsatzsteuer für Ihr Gebiet zu erheben, wird die Änderung automatisch auf Ihr Konto angewandt. Sie müssen nichts unternehmen, um SoundCloud weiterhin zu nutzen.
Ich habe diesem Preis nie zugestimmt. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Da Bundesstaaten oder Kommunen bestimmen, wann zusätzliche Umsatzsteuer auf Käufe erhoben wird, bieten wir keine Rückerstattungen für Änderungen der Steuergesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit an.