Si la cuenta fue creada en tu nombre, tendrás que pedirle a la persona que creó la cuenta que agregue tu dirección de correo electrónico a la misma. Si existe un conflicto sobre la titularidad de una cuenta que fue compartida anteriormente o creada en tu nombre, debemos seguir nuestra política de propiedad de cuentas, la cual establece que el propietario de una cuenta es la persona que controla la dirección de correo electrónico utilizada al registrarse. 
 

En tales conflictos, tienes las siguientes opciones disponibles:

1. Obtener acceso al correo electrónico utilizado para crear la cuenta, y podemos restaurarla.

2. Si esto no es posible, puedes reportar la cuenta, o el contenido alojado en la cuenta, por violar nuestros Términos de uso en los siguientes casos;

   1. Suplantación de identidad y/o tergiversación: Si la cuenta está tergiversando su afiliación contigo o está suplantando tu identidad, por favor avísanos. Si encontramos evidencia de una violación de los Términos de uso, entonces podremos suspender la cuenta reportada. Puedes encontrar más información sobre la suplantación de identidad y cómo reportarla aquí. 

   2. Infracción de derechos de autor: Si la cuenta está alojando contenido sobre el cual tienes los derechos, puedes reportarlo utilizando nuestro formulario de infracción de derechos de autor. Esto te permitirá eliminar contenido sobre el cual tienes derechos de SoundCloud. 

   3. Violación de marca registrada: Si la cuenta está infringiendo tus derechos de marca registrada, puedes informarnos enviando un correo a trademarks@soundcloud.com con prueba de tu registro. Si encontramos evidencia de infracción de marca registrada, podemos solicitar al propietario de la cuenta que cambie su URL y/o Nombre para mostrar. 

3. Una opción final es seguir el debido proceso legal para determinar la propiedad de la cuenta en cuestión. Si puedes obtener una orden judicial o un acuerdo de conciliación a tu favor (específicamente respecto a este perfil) dentro de los 90 días posteriores a la suspensión de la cuenta reportada, esto se tratará entonces como una solicitud legal, lo que significa que podemos revertir la suspensión y transferirte el acceso. Por favor, contáctanos en legal@soundcloud.com, proporcionando documentación detallada de tu representante legal.

Si bien entendemos que este proceso puede parecer complejo, esperamos que comprendas que nuestro objetivo principal es proporcionar un servicio que respete tanto la privacidad como la seguridad de los miembros de nuestra comunidad y sus datos. Esto significa que debemos seguir nuestra política de propiedad de cuentas y los procesos relacionados en todo momento.