Si estás involucrado en un conflicto de propiedad relacionado con una cuenta de SoundCloud que anteriormente compartiste con otra persona o grupo, lamentablemente no estamos en posición de mediar en desacuerdos personales.

Ten en cuenta: El propietario de una cuenta de SoundCloud se considera la persona que posee la dirección de correo electrónico utilizada al registrarse. Tenemos esta política porque estamos ubicados en Alemania; lo que significa que debemos cumplir con las regulaciones alemanas de protección de datos. Esto significa que la persona que posee el correo electrónico de registro, es la propietaria de la cuenta de SoundCloud asociada y de todos los datos relacionados.
 

Próximos pasos

Si pierdes el acceso a tu dirección de correo electrónico compartida, así como a tu cuenta de SoundCloud compartida, el primer paso es intentar recuperar el acceso a la dirección de correo electrónico utilizada al registrarte. Puedes obtener más información sobre este proceso aquí. 

Si no puedes recuperar el acceso a esta dirección de correo electrónico, no estamos en posición de transferir el acceso a ninguna otra dirección de correo electrónico. Si la cuenta aloja tu contenido protegido por derechos de autor, puedes reportarlo a través de nuestro Formulario de Reporte.
 

¿Necesitas más ayuda?

Si estás involucrado en una disputa legal en curso con un tercero, que involucra la propiedad de una cuenta específica de SoundCloud, por favor contáctanos en legal@soundcloud.com, proporcionando documentación detallada de tu representante legal.