Sur quel type de problème de compte souhaitez-vous connaître notre politique ?
Propriété du compte
Utilisateurs décédés
Utilisateurs mineurs
Propriété du compte
Le seul moyen dont nous disposons pour vérifier la propriété d’un compte est l’adresse e-mail utilisée pour créer le compte. Cela signifie que la personne qui contrôle l’adresse e-mail originale utilisée lors de l’inscription est le propriétaire de ce compte.
Notre politique de propriété de compte est conçue pour protéger la sécurité et la confidentialité de notre communauté, ainsi que pour satisfaire nos responsabilités en tant que fournisseur de services, en relation avec les lois applicables.
Utilisateurs décédés
Seuls les membres de la famille immédiate vérifiés ou ceux autorisés à agir au nom de la succession du défunt peuvent accéder au compte de ce membre de la communauté SoundCloud. Après un certain nombre de questions de vérification, nous pouvons - verrouiller ou supprimer le compte, ou transférer la propriété, selon vos souhaits.
Utilisateurs mineurs
Protéger la confidentialité de nos membres de la communauté (en particulier ceux qui sont mineurs) est une priorité pour nous.
Les utilisateurs doivent accepter nos Conditions d’utilisation lors de l’inscription afin de disposer d’un compte SoundCloud valide. Ces conditions stipulent clairement que vous devez être « soit âgé de 18 ans ou plus, soit si vous avez moins de 18 ans, avoir au moins 16 ans si vous résidez dans l’Union européenne ou au moins 13 ans si vous résidez aux États-Unis ou ailleurs ».
Si vous enfreignez les règles
Si nous recevons des signalements indiquant qu’un compte a été créé par un mineur sans la permission de ses parents, nous supprimerons le compte signalé et enverrons une notification par e-mail au propriétaire du compte. Nous ne restaurerons ces comptes que si le propriétaire peut nous fournir une preuve qu’il a plus de 18 ans, ou qu’il a la permission parentale.