Si vous rencontrez des problèmes avec un autre membre de SoundCloud, nous ne voulons pas que vous vous sentiez seul ; nous sommes là pour vous aider. Tout d'abord, nous vous conseillons de bloquer toute personne avec laquelle vous ne souhaitez pas interagir et d'éviter de consulter son profil.
Si cette communication fait partie d'un échange aller-retour entre vous et une autre personne, nous vous suggérons de vous retirer du conflit en premier lieu. Ensuite, si cette personne continue à vous contacter, vous pouvez nous en informer, et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous aider.
En raison de la nature sensible de ces situations, nous n'acceptons pas les signalements de tiers car nous souhaitons vous aider personnellement, aussi rapidement que possible. Pour cela, nous devons avoir un retour direct de votre part. Si vous êtes préoccupé par une autre personne, veuillez lui demander de nous écrire.
N'oubliez pas que nous ne pouvons prendre des décisions qu'en fonction des informations dont nous disposons. Cela signifie que nous ne pouvons pas accepter les signalements d'activités se déroulant en dehors de SoundCloud.
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Si vous souhaitez signaler un abus ou un harcèlement, veuillez fournir à notre chatbot les informations suivantes :
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