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Signaler une situation de harcèlement

Si vous avez des problèmes avec un autre membre de SoundCloud, nous ne voulons pas que vous vous sentiez seul ; nous sommes là pour vous aider. Tout d'abord, nous vous conseillons de bloquer toute personne avec laquelle vous ne souhaitez pas interagir et d'éviter de consulter son profil.

Si cette communication fait partie d'un échange entre vous et une autre personne, nous vous suggérons en premier lieu de vous retirer du conflit. Ensuite, si cette personne continue à vous contacter, vous pouvez nous le signaler et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous aider.


En raison de la nature sensible de ces situations, nous n'acceptons pas les signalements émis par une tierce personne car nous voulons vous aider personnellement, aussi rapidement que possible. Pour cela, nous avons besoin d'être en contact direct avec vous. Si vous êtes inquiet(e) pour une autre personne, demandez-lui de nous contacter.

N'oubliez pas que nous ne pouvons prendre des décisions que sur la base des informations dont nous disposons. Cela signifie que nous ne pouvons pas accepter les signalements d'activité qui ont lieu en dehors de SoundCloud.



Si vous souhaitez signaler une situation de harcèlement, merci de nous communiquer les informations suivantes :

  • Votre URL
  • L'URL du compte que vous voulez signaler
  • Une brève explication du conflit
  • Des liens vers le contenu offensant, par exemple les URL des pistes.

Si le conflit a lieu via des commentaires ou des messages, veuillez nous fournir des captures d'écran de cette activité.

 

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