Comment puis-je obtenir des informations sur la performance de ma promotion ?

Vous pouvez voir un aperçu de votre promotion en cliquant sur l'onglet Tableau de bord en haut de l'écran. À partir de là, vous avez accès aux données sur la performance de vos campagnes promotionnelles en temps réel. Vous pouvez également obtenir des informations de haut niveau dans l'onglet Promotions - impressions réservées, impressions délivrées, clics, etc. Dans l'onglet Rapports, vous pouvez télécharger et programmer la livraison des rapports, selon vos besoins.

 Promote on SoundCloud fonctionne mieux en conjonction avec vos SoundCloud Insights. Personnalisez la plage de dates de vos SoundCloud Insights pour correspondre à votre promotion et voyez comment votre promotion a aidé à augmenter vos lectures, likes, reposts, commentaires et plus encore. 

Que signifient les différents indicateurs dans mes rapports ?

Selon la période sélectionnée pour un rapport, vous pouvez obtenir les indicateurs suivants :

Interactions : le nombre de lectures de piste ou de visites sur votre profil

Impressions réservées : le nombre d'impressions utilisateur (vues) que vous avez payées lors de la configuration de votre campagne promotionnelle.

Impressions délivrées pendant la période du rapport : le nombre d'impressions utilisateur (vues) que votre campagne a réellement eues durant la plage de dates indiquée dans le rapport.

Impressions délivrées cumulatives : le nombre d'impressions utilisateur (vues) que votre campagne a réellement eues depuis la date de début de la promotion.

Taux d'interaction : Le nombre d'interactions comparé aux impressions délivrées. Par exemple, si vous délivrez 500 000 impressions et obtenez 10 000 interactions, le taux d'interaction est de 2,0 % (Interactions / Impressions délivrées = Taux d'interaction).

Coût de la promotion : Coût d'une promotion basé sur les impressions réservées et le niveau de ciblage.

Coût final de la promotion : Coût d'une promotion basé sur les impressions délivrées.

Taux CPM : coût d'une promotion pour 1000 impressions.

Ma promotion a cessé de diffuser des impressions. Que dois-je faire ?

Si votre promotion a cessé de diffuser des impressions, cela peut signifier que votre promotion est terminée, ou que vous ou SoundCloud avez mis votre promotion en pause. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, veuillez contacter le support SoundCloud ici et sélectionnez « Promote on SoundCloud ».

Puis-je exporter mes rapports depuis Promote on SoundCloud ?

Oui, vous pouvez télécharger un fichier CSV avec un rapport personnalisé pour vos promotions. Rendez-vous dans l'onglet Rapports pour télécharger votre rapport ou configurer des rapports programmés.

Les rapports programmés peuvent être personnalisés avec le nom du rapport, l'adresse email qui recevra le rapport, la fréquence de réception du rapport, et la plage de dates que vous souhaitez inclure dans vos données. Pour programmer un rapport, cliquez sur « Créer un nouveau » depuis l'onglet Rapports.