Chaque fois que quelqu'un se connecte à SoundCloud depuis un appareil que nous n'avons jamais vu auparavant ou depuis un appareil existant que nous n'avons pas vu depuis un certain temps, l'adresse e-mail principale recevra un e-mail de notification pour vous en informer. L'e-mail ressemblera à celui illustré ci-dessous :

Si vous recevez un e-mail de notification et que vous pouvez clairement identifier la connexion comme étant celle que vous avez effectuée, vous pouvez ignorer l'e-mail de notification.

Il est possible, parfois, que la ville associée à l'adresse IP soit affichée de manière légèrement inexacte. Cela est dû à la façon dont ces données sont récupérées. Dans ces cas-là, si la connexion provient clairement de votre adresse IP, il n'y a pas lieu de s'inquiéter et vous pouvez ignorer l'e-mail de notification.

Il est également possible que l'adresse IP ou la localisation soit absente de la notification. Encore une fois, si vous êtes certain que la connexion a été effectuée par vous, vous pouvez ignorer l'e-mail de notification.

Cependant, si vous recevez un e-mail de notification alors que vous n'avez pas effectué la connexion correspondante, cela pourrait indiquer que quelqu'un d'autre a eu accès à votre compte. Dans ce cas, vous devez suivre les instructions données dans cet article  dès que possible.

Comme ces notifications agissent comme une fonctionnalité de sécurité, il n'existe actuellement aucun moyen de désactiver ces notifications.